Рубрика: претензия

Разгорается скандал вокруг «Тинькофф Инвестиции»

Звучат серьёзные обвинения в совершении сделок за клиента без их поручений и нанесения материального ущерба.

Вообще, пользователи сервиса частенько пишут, что глюки в работе нередки и бывает, что часами нельзя зайти в приложение или закрыть сделку. Или когда сделка почему-то закрывается по рыночной цене, а не по лимитной заявке.
Из комментариев: «это называется трейлинг-маркет. Точнее, если ты этого не заказывал, это называется нае#алово».

Произошедшее на днях банк также пытается выдать за тех. сбой, но это не так.
Tesla и Apple объявили о проведении сплита (дробления) акций и 28.08.2020 «брокер самостоятельно закрыл всем пользователям позиции шорт по акциям компаний Apple и Tesla и одновременно произвел списание средств со счетов пострадавших пользователей и без их ведома на покупку ровно такого же количества акций данных компаний».

Некоторые банки, такие как «Открытие», Тинькофф любят постоянно лезть в вашу кредитную историю, якобы вы просите у них кредит.

Максимальный законный срок таких «вылазок» — 6 месяцев с момента подачи заявления на кредитный продукт. После этого срока запросы кредитной истории считаются незаконными (несанкционированными).

Другие банки могут посчитать, что вы постоянно бегаете просить кредиты.

Незаконные запросы — административные правонарушения, ответственность предусмотрена ст. 14.29 КоАП РФ, срок привлечения — 1 год с момента нарушения.

По сути, виноваты в случившемся обе стороны: банк и БКИ. Банк запрашивает КИ, а БКИ её предоставляет. Но я вижу вину именно на стороне банков, обычно всё автоматизировано и БКИ ничего не остаётся кроме как предоставить запрошенную информацию. «Открытие», к слову, любые свои косяки оправдывает техническим сбоем, но это происходит постоянно.

Что делать?

1. Зайдите на сайт общественной приёмной ЦБ РФ.
   https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint
   Можно выбрать пункт «Некорректная информация в бюро кредитных историй» .