Сейчас ведь как? Не решил проблему с банком — идешь писать жалобу на него в ЦБ как независимой стороне.
ЦБ, правда, в большинстве случаев отправляет в суд, т.к. не вмешивается в отношения между банком и клиентом. Ну и ленивую отписку делает в банк, мол, чего это у вас там творится?
А теперь будет закреплено: на кого жалуются, тот пусть и разбирается. Нечего ЦБ ерундой отвлекать.
Это самоустранение, нивелирование функционала мегарегулятора и перекладывание своих обязанностей на тех, с кого нужно спрашивать. Источник
