✓Риск с 70% оборота
Теперь в правилах перечислены основания для отключения от программы: покупки для перепродажи, использование карты в предпринимательских целях, оптовые закупки, регулярные отмены операций, отсутствие обычных покупок, более 70% оборота в избранных категориях и одна крупная операция для получения максимального кешбэка. (п. 5.1.4)
✓Предварительное уведомление
Раньше банк уведомлял об отключении от программы лояльности и отказывался платить кэшбэк.
Теперь обязан предупредить не позднее чем за 3 рабочих дня до отключения (п. 5.2) и выплатить кэшбэк, который накоплен к этому моменту (п. 5.5)
- Программа кэшбэка / Условия в pdf
Ну как всегда: одной рукой банк выдаёт кэшбэк 5% на суперы, 10% на рестораны и оплату ЖКУ, другой рукой грозит всё забрать. Мы этого не видим, но думаю, что некоторые клиенты отстояли свой кэшбэк с помощью претензий и финомбудсмена после мартовский зачистки, банк после этого прокачал формулировки и с новой силой продолжит отключать от программы лояльности.
📌 Дайджест
