Как я обошёл блокировку Газпромбанка
Есть 2 типа людей: одни никогда не сталкивались с блокировками, а другие уже знают, что блок может прилететь в любой момент и потом можно замучаться выцарапывать свои деньги. Да даже бывает сложно добиться ответа от неуловимых СБшников, в чём дело и что делать. Им проще выгнать человека из банка, принудив к закрытию счетов.
Моя история такая, в ГПБ не могу получить карту минимум с 2019 года, когда получил официальный отказ. Мол, согласно 115-ФЗ банк не вправе предоставить сведения и обстоятельства, на основании которых принято решение об отказе в выпуске банковской карты.
В конце марта вышло письмо-рекомендация от ЦБ № ИН-03-59/11 (пост об этом), где регулятор просит проявлять проактивность: четко называть правовую причину ограничений (по 115-ФЗ или 161-ФЗ) и объяснять порядок реабилитации.
1️⃣Наживка
Я применил наживку: подал онлайн-заявку на накопительный счёт и заявку на открытие расчётного счёта для ИП. Открытие р/с одобрили (а если бы отказали, то это был бы повод докопаться до них), дебетовку как физлицу привезли и выдали, но активировать не смогли и отправили в офис.
Там развели руками и ничего сделать не смогли, назвав важные для меня слова «стоит запрет на выдачу банковских карт, блокировка ЦБ, код отказа 08».
Я написал претензию в банк, указав, что хотел открыть НС и прошу пояснить ограничения, ведь ЦБ же выдал рекомендации банкам.
Банкирам плевать: прислали 2 строчки обычным e-mail в духе «пшёлнах». Без персоналий и офиц. бланков.
💬Нарушений со стороны банка не выявлено, в связи с чем банк не счёл возможным удовлетворить ваше требование💬
2️⃣Письмо в ЦБ и новый ответ банка
Написал регулятору о том, что не смог открыть накопительный счёт, а ещё привёл важные для меня цитаты про "запрет на выдачу банковских карт, БЛОКИРОВКУ ЦБ и код отказа 08".
После этого банку пришлось отправить второй ответ, уже на официальном бланке.
21 апреля (это важно) пришёл ответ:
💬 у нас есть право отказать в выдаче карты, дополнительно сообщаем, что вам не отказывали в открытии НС💬
3️⃣Новое обращение в ЦБ и исход через месяц
После этого я написал новое обращение в ЦБ, где на двух страничках А4 указал на 3 важных пункта: ответ банка не соответствует существу моего обращения, банк фактически отказал в открытии счёта, скрывшись за формулировкой об отказе в карте, и не раскрыл реальное правовое основание ограничения.
Через месяц пришёл ответ от ЦБ: в отношении вас БЫЛ запрет на выдачу карт по 115-ФЗ, но 21 апреля банк снял запрет...
➡️ Тексты обращений и скриншоты ответов я оставил в [теме на ФОРУМЕ], возможно, кому-то пригодится.
▪️Резюмирую: уже несколько раз смог "зайти" в банк, где были блокировки. В одном случае через вклад, в другом через оформление ИП, а здесь - через накопительный счёт.
Карта ГПБ лежит на полочке, доступ в МП есть, НС я так и не открыл, потому что есть более выгодные предложения. Мне втюхали подписку, хотя я отбивался как мог, а теперь звонят и принуждают сделать покупки — "вам нужно показать активность".
➡️Смотри также пост апреля: смог обойти ограничения в Яндекс Банке и повторно стать полноценным клиентом.
📌 Дайджест