Аватар

Дайджест

Зеркало Telegram-канала

Финомбудсмен принял решение в мою пользу, РСХБ будет наказан

В мае 2025 года Россельхозбанк убил программу лояльности с 10% кэшбэка на продукты с фастфудом, а мои баллы стало невозможно превратить в рубли.
Я погрустил, забил — и вернулся через год. Чтобы наказать наглый, хитрый, но щедрый банк, который кормил «Вкусными баллами» по «Аппетитной карте» аж с августа 2023-го.

Собраться было непросто. Претензия, сбор фактов, скриншоты, обращение — всё это жрёт время.

Да и далее - тоже трата времени. Раз приехать в офис отсидеть в очереди для фиксации обращения, затем второй раз, когда не получил ответ письмом или на e-mail.
Потом — заход по новой, уже к финомбудсмену.

Но путь пройден. 21 мая подал обращение, 16 июня получил ответ, финансовый уполномоченный вынес решение в мою пользу — взыскать с банка 5 000 рублей — убыток за одностороннее изменение условий программы лояльности.

Разбираю, почему ФУ встал на мою сторону:

✔️Согласия на изменение условий банк не получил

Банк взял и убрал конвертацию баллов в рубли в одностороннем порядке, забыв меня спросить.

По позиции Верховного суда (Определение № 78-КГ19-52) изменить договор с физлицом можно только при однозначно выраженном согласии клиента. Молчишь и продолжаешь платить картой — это НЕ согласие.

✔️Баллы = денежное обязательство
Тут тонкий момент, где можно проиграть, ведь баллы сами по себе не деньги.
Но у меня была конвертация по курсу 1 балл = 1 рубль с зачислением на счёт — это уже денежное обязательство банка.
Поэтому моё требование прошло как взыскание убытков, а не «верните баллы». Формулировка решения тут решает всё: убытки в связи с изменением условий программы лояльности в одностороннем порядке.

✔️Договор на дату заключения важнее новой редакции
На август 2023-го конвертация была в Правилах. Новая редакция от 01.05.2025 для меня просто не существует — моего согласия на неё никто не получал.

Но это ещё не финал!

У банка есть 10 рабочих дней на обжалование решения в суде. И с высокой вероятностью РСХБ именно так и поступит — не потому что верит в победу, а потому что проигрыш без суда выходит дороже: сверх моих 5 тысяч банк отдаёт финомбудсмену 195 000 рублей за то, что дело решили в пользу клиента.

Им дешевле спустить юристов (они и так в штате) и попытать счастья в суде, чем изначально просто заплатить.

Прецеденты есть, люди проходили этот путь целиком: банк подаёт иск → районный суд → апелляция → и в итоге всё равно возвращает деньги клиенту. Просто с задержкой на несколько месяцев.

Если хотите ознакомиться с моими обращением в банк и к финомбудсмену, то примеры выложены бес-плат-но и в полном объёме на форуме вот здесь. Наказывайте банкиров вместе с нами 👍

Полезные ссылки

Курсы ЦБ на 17.06.26

$ 72.14 (-0.31)
€ 83.73 (-0.07)
¥ 10.66 (-0.04)
Au 10,101 ₽/г (+350)

Нефть (Urals): $64.91 ↓
Курс продажи $ 76.0 (СПб) ↓ 75.9 (МСК) ↓
Курсы туроператора (Пегас) на завтра: 77.01 / 89.38
Курс $ на Aliexpress для РФ сегодня ~ 72.97 (min 67.13, max 78.80)
Курс $ на Ozon сегодня/завтра: 72.81 / 72.50
BTC ≈ $65 722

вороне бог послал записку
вы там держитесь сыра нет
здоровья счастья рыжей морде
привет
Папа травмировал психику ребёнка, показав, что такое НАЛОГИ
💳 «Т-Инвестиции» в AppStore

Партизанское приложение выложено под названием EatsRate, разработчик Paata Bolkvadze

Маскируется под Путь Воина Кухни.
Готовишь — значит, ты на пути.
Путь от новичка до мастера — через внимание, практику и смелость
📌 Дайджест
⭐️Топ-вклады в системно значимых банках (16.06.26)

Для подборки взяты по несколько лучших предложений. Никаких условий типа подписок, премиумов или трат по карте.
КС ЦБ = 14.5%. Автор - NoGo1, за что ему спасибо (источник).

2 месяца
Дом РФ14.3% от 30к (+0.2% от 1.5м), % в конце, ставка для новых клиентов или новых денег (относительно максимального остатка за прошлый месяц).
«МКБ.Простая выгода» 13.3% от 10к, % в конце.

3 месяца

● Дом РФ «Надёжный» через Финуслуги — 13.8% от 10к, % в конце.
Сбербанк «Лови момент» — 13.7% от 100к, % в конце. Доступен не всем, но многим по 30.06.2026. ПДФка

4 месяца

Дом РФ13.9% от 30к (+0.1% от 1.5 млн), на новые деньги
Сбербанк «Лови момент» — 13.7% от 100к, % в конце. Доступен не всем, но многим по 30.06.2026. ПДФка

5 месяцев

Газпромбанк «Новые деньги» 13.6% от 15к, на новые деньги (30 дней), % в конце.
Дом РФ13.1% от 30к (+0.2% от 1.5м), % в конце

6 месяцев

ПСБ «Сильная ставка» 13.9% от 100к, % в конце. Для новых денег (90 дней).
«МКБ.Простая выгода» 13.5% от 10к, % в конце.

9 месяцев

ПСБ «Сильная ставка» 13.5% от 100к, % в конце. Для новых денег (90 дней).
МКБ «Премиальный» через ФУ — 12.4% от 1 млн, % ежемесячно (эфф. ст. 12.92%)
ПСБ «Стабильный доход» — 12.4% от 100к, % ежемесячно (эфф. ст. 12.92%)

1 год

ПСБ «Сильная ставка» 13.2% от 100к, % в конце. Для новых денег (90 дней).
«МКБ.Преимущество» через ФУ — 13% от 10к, % в конце.

1.5 года
МКБ.Преимущество через ФУ - 13% от 10к
Т-Банк «Смарт-Вклад» 11.3% от 50к, пополнение 30 дней, % ежемесячно (эфф. ст. 12.25%).

2 года
МКБ.Преимущество через ФУ - 13% от 10к
Т-Банк «Смарт-Вклад» 11% от 50к, пополнение первые 30 дней, выплата ежемесячно (эфф. ст. 12.24%).

3 года

«МКБ.Преимущество» через ФУ — 13% от 10к, % в конце.
Газпромбанк «Копить» — 12% от 15к, % в конце. Ставка для новых клиентов (90 дней без вкладов и НС), зарплатников или пенсионеров (иначе на 0.2% ниже).

#вклады
Блиц

• Анонимный трейдер поставил $400 тысяч на то, что Испания не выиграет у Кабо-Верде (вероятность 9%), и когда матч закончился вничью — выиграл $4.7 млн.
Маленькое островное государство Кабо-Верде у побережья Западной Африки имеет население < 600 тыс. чел.
Из скромного вратаря второго дивизиона Португалии (играет в клубе «Шавеш») 40-летний Жозимар Возинья в одночасье превратился в глобальный медийный феномен. За ночь он получил 2,4 млн подписчиков в Instagram (деятельность компании Meta Platforms Inc. и Instagram запрещена на территории РФ)

• В России начался банковский кризис, считают в Центре макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования. Доля проблемных активов превышает критический уровень 10% ещё со второго квартала 2025 года. В итоге банки тратят до 60% своей прибыли на обслуживание и резервирование таких активов, — УралБизнесКонсалтинг.

Наценку для российских продавцов на маркетплейсах хотят ограничить 20%, — с инициативой выступил лидер ЛДПР Леонид Слуцкий. Комиссии крупных маркетплейсов в 2026 г. выросли от 31 до 50%, а в отдельных категориях и выше с учетом логистики, следует из обращения. Предприниматели жалуются на неравные условия в сравнении с китайскими продавцами, а также отмечают снижение рентабельности, — ТАСС.

😕 В прошлый блиц-дайджест без тщательной проверки была выпущена новость, что начались проблемы с заправками на АЗС: лимиты, отказ в приёме банковских карт и заправки через приложения.
На самом деле, проблемы начались только у Татнефти: крупнейший НПЗ Татнефти полностью остановил переработку нефти после атаки БПЛА 12 июня — речь идёт про 2 установки первичной переработки мощностью более 43 тысяч тонн в сутки. После этого и появился тот самый лимит 20 л в одни руки и принуждение к оплате наличными.

Всё нормально. Нет дефицита бензина. Всё идёт по плану.
Загрузка...