Дайджест

Повторю шаблоны претензий — в комментах. Там же примеры судебных решений.

Если писать просто в чатик ВТБ, то там работает конвейер по шаблонным отказам: «согласно п. 3.8 Правил предоставления и использования банковских карт банк может в одностороннем порядке как уменьшить, так и увеличить кредитный лимит».
При письме на почту банка нужно указать свои ФИО и д.р.

📌 Дайджест

https://digestcard.ru/quiz26/

Всё в автоматическом режиме (кроме отправки призов).

Upd. Победители: Владимир;Semen;MyCoolNickname;@maki01;vova-ovalniy;Том55;Андрей;Марат;саша;Шмидт

Удивительно, но без ухудшений. В этом банке платят кэшбэк 3% за все покупки с лимитом выплаты 2000 ₽/мес при обороте от 10к/мес.
Карта Мир стоит 1250 ₽ за выпуск, обслуживание бесплатное.
Банк представлен в Тольятти, Москве и Перми.

🔎С 20.11.26 условия поменяются, но только для премиальных карт «Приоритет».
Здесь кэшбэк повысится с 3 до 3.5% с лимитом выплаты с 2 до 5 тысяч рублей. Для выплаты кэшбэка нужно тратить от 75 тысяч рублей в месяц.
Правда, публичной информации об этой карте нет. Наверное, неспроста: её выдают клиентам-зарплатникам, т.е. при наличии зарплатного проекта (тарифы в pdf, 17-18 стр).

Изменения без исключений — при покупке лотерейных билетов, расчетах в казино и оплате ставок на тотализаторе, покупке дорожных чеков, облигаций и драгоценных металлов, выдаче наличных, переводах средств со счета карты на иные счета клиента или третьих лиц, операциях через систему дистанционного банковского обслуживании, оплате страховых премий (личного, имущественного и обязательного страхования), пополнении электронных кошельков (ЮMoney, WebMoney и иные), а также при операциях, квалифицированных банком или платежной системой как мошеннические.
🔎В новостях банк уточняет, что по дополнительным картам операции учитываются совокупно; кэшбэк рассчитывается по общей сумме и выплачивается на счёт основной карты, но не может превышать месячный лимит.

На форуме клиенты отмечают, что сотрудники банка отрицали возможность выпуска доп. карт к счёту.

- Страничка ПЛ; Новые условия ПЛ (pdf)

MCC по карте или по QR - 7311.
Кэшбэк будет только по дебетовкам Кредит Европа Банка (1.5%), Финам (1%) и банка Синара (1%, если выбрана категория на всё), а также 1% по кредиткам КЕБ.
Выгоднее конечно, оплатить кредиткой с длинным грейсом.

Срок действия «не менее 6 месяцев».

📌 Дайджест

💳 Совкомбанк продолжает исключать клиентов по акции «26 000 за инвестиции»

Кто не в курсе, по весне можно было открыть свой первый брокерский счёт в Совкомбанке и, выполняя несложные условия в течение 9 месяцев, получить в общей сложности 26 000 рублей.

Щедро? Конечно!

Но затем началось: сроки участия сократили, условия ужесточили, а некоторых клиентов стали исключать из акции по спорным основаниям.
Вот здесь был пост, что далее банк изменил в условиях с июля. Самое время было зафиксировать прибыль и выйти из этого казино:

- увеличились минимальные суммы ежемесячных покупок;
- с пятого месяца в зачёт стали идти только акции и облигации российских эмитентов — денежные фонды больше не учитываются;
- изменился порядок расчёта среднедневной стоимости активов;
- выплаты решили производить только после дополнительного 60-дневного ожидания.

И вот участники, прошедшие 5-6 месяцев, стали получать уведомления об исключении из акции из-за недостаточной доли акций в портфеле (и отказе в выплате кэшбэка).

Ответ банка и брокера

По версии поддержки, условие звучит так: каждый месяц не менее 30% от суммы ваших новых покупок должны составлять акции российских эмитентов (остальное можно добить облигациями). То есть, если вы в текущем месяце докупали только облигации, вылетите из акции — даже если до этого у вас уже накуплены акции с огромным запасом.

Но в официальных правилах акции (п. 5.8) написано:
«30% и более активов в портфеле должны состоять из акций российских эмитентов. Структура портфеля оценивается на последний календарный день отчётного периода».
Т.е. правила акции требуют лишь одного: чтобы на конец месяца доля акций в вашем портфеле составляла ≥30%.
Трактовка поддержки подменяет понятия, требуя совершать сделки именно по покупке акций ежемесячно, независимо от текущей структуры портфеля.

❗️ Почему брокер так изворачивается? Ответ прост: банку выгоднее загнать клиентов в акции. Там, где они стригут больше комиссий, да и все рыночные риски падают на плечи инвестора. Облигации, как и денежные фонды для них менее интересны — с них столько не заработаешь.

Самое досадное — участники узнают об исключении спустя более 60 дней после отчётного периода. Всё это время человек продолжает покупать ценные бумаги, рассчитывая на вознаграждение, а потом выясняет, что ещё несколько месяцев назад его участие прекратилось.

И это уже не единичная история: похожие жалобы появляются на Банки.ру на протяжении нескольких месяцев: от 15.09.26; от 29.09.26; от 30.09.26; от 13.10.26; от 18.10.26; от 04.11.26

- Условия акции (pdf)