Финтех упёрся в потолок. Что дальше?

Перед ПМЭФ главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский заявил, что все мы входим в новую эру — фантех. Такое понятие он ввёл в колонке для «Коммерсанта».

Технологии есть у всех, конкурировать больше не за что, пишет Верхошинский. Биометрия? Есть. Быстрые переводы? Есть. ИИ-поддержка? Тоже есть. Остались только эмоции клиентов. Банк должен не просто работать, а приносить позитив.

ИИ теперь не обрабатывает платежи, а понимает контекст вашей жизни. Видит, что вы собираетесь в отпуск — предлагает валюту. Понимает, что устали от уведомлений — затихает.

Финтех уходит на пенсию, теперь — всё фантех. Альфа-Банк ещё за день до ПМЭФ задал новый тренд.

📌 Дайджест