Якобы замораживают счета, отключают интернет-банк, запрещают вывод без личного визита в офис, плюс комиссия до 50% в месяц.
Разобрались с этой историей, но для начала позиция банка.
Судя по официальному ответу, два ключевых тезиса из слухов банк отрицает: средства не «обнуляются» и комиссии возвратные.
Но не отрицает, что счета действительно ограничиваются и что без личного визита деньги не отдают. По версии банка, это стандартная процедура закрытия счёта по требованиям закона, а не кампания против россиян:
● Правила одинаковые для всех — и для казахстанцев, и для иностранцев. Ограничения применяют только к тем, кто нарушил местное законодательство, в первую очередь антиотмывочное (ПОД/ФТ). Без деталей.
● Счета не обнуляются. При закрытии деньги переводятся на технический транзитный счёт — это не конфискация.
● Комиссии возвратные. Банк признаёт, что удерживает их (списание может начаться через 30 дней после ограничений и идти поэтапно), но называет техническими — их возвращают вместе с основной суммой.
● Как забрать. Лично приехать в отделение в Казахстане, пройти верификацию — и перевести всю сумму в любой другой казахстанский банк. Можно через представителя по доверенности (для СНГ — местная, для остальных стран — через консульство).
Отдали 14 тысяч из 95 тысяч
Об истории рассказал Алекс, которому ещё летом 2025 года банк прислал уведомление о расторжении договора, но он продолжал пользоваться счётом и картами до декабря.
11 декабря счёт и приложение заблокировали. С конца января банк начал списывать комиссии — клиент в это время был за границей и физически не мог приехать в Казахстан до апреля, о чём банк уведомил.
Когда всё же приехал в отделение (Алматы, Аль-Фараби 13/1), из примерно 95 тысяч тенге на счетах ему выдали около 14 тысяч — остальное ушло в комиссии (ЗДЕСЬ фото из офиса и претензия к банку от самого автора истории).
Алекс отметил, что менеджер в отделении реально старался помочь, но денег уже не было.
Депозит, кстати, открывался онлайн — расходно-пополняемый, — и после блокировки в декабре клиент сам не может получить доступ к истории операций.
Выписку по счетам банк сейчас тоже отказывается предоставить, ссылаясь на технические проблемы.
Что за комиссия?
В тарифах банка действительно есть пункт 2.2: за ведение счёта клиента, которому направлено уведомление о расторжении договора по основаниям ПОД/ФТ, взимается 50% от остатка, но не менее 30 000 тенге (а если на счёте меньше — то весь остаток). 30 тыс. тенге это ~4800 ₽
➡️То есть, официальный ответ банка и кейс Алекса противоречат друг другу. Ну и насчёт массовости нет подтверждений.
💬Стоит также пояснить от себя... что банки в Казахстане, включая Bereke Bank, после 2022 года живут под постоянным давлением санкционных рисков, и именно у Береке ситуация острее, потому что это бывшая дочка Сбербанка, а значит прилип весь токсичный российский финансовый след. Банки перестраховывается, поэтому гражданам РФ могут отключить онлайн-доступ, притормозить операции, потребовать личное присутствие, в т.ч. ввести заградительные комиссии.
Лишь бы не попасть под вторичные санкции и вообще не вылететь из международной системы расчётов.
📌 Дайджест
