Ко мне обратился Александр, попавший в передрягу с Т-Банком. Он подал заявку на потребительский кредит на развитие бизнеса под залог автомобиля.
Кредит одобрили на 1.3 млн руб под 34.9% годовых, 3 марта он смог снять в банкомате только 30 тыс. руб из всей суммы, а дальше получил блокировку карты и до сих пор не может снять кредитные средства.
В поддержке кормят завтраками, в последний раз (4-ый по счёту) озвучили дату 13 марта, созвониться с людьми, принимающими решение нельзя, дозвониться они по каким-то причинам до него не могут, хотя антиспам отключён и переданы доп. контакты для связи.
Тем временем, проценты по кредиту капают — на сегодня уже почти 10 тыс. руб.
Блокировка в итоге затронула личные средства Александра в банке: доступ к ДБО закрыт и нет возможности вывести их для погашения кредитки в другом банке.
P.S. Период «охлаждения» для получения наличных устроен здесь как время между онлайн-заявкой с одобрением и до встречи с собственником автомобиля для осмотра. Т.е. речь идёт только про меры безопасности самого банка.
Премиум у клиента бесплатный — за покупку годового КАСКО.
Как вам сервис? Похоже, в целях безопасности и против мошеннических действий удерживают деньги, а %% капают по 1243 ₽/день.
📌 Дайджест
