Альфа-банк поменял тарифы по картам

Альфа-банк разошёлся не на шутку, изменив всю линейку своих карт с 13.04.2020.
В лучших традициях тарифы раскиданы по всему сайту, в новостях — тишина.

Не премиальные карты:

1. Некоторые тарифы отправлены в архив и не оформляются: «CashBack», «CashBack Premium», «Next», «World of Tanks», карта рассрочки #вместоденег, РЖД и другие.
2. Отменены комиссии за обслуживание по ТП «Альфа с преимуществами» и Alfa Travel. Ранее: 100₽/мес или необходимость делать покупочный оборот 10к/хранить от 30к).
   Продолжают оставаться бесплатными карты Альфа-карта, МИР, «Детская карта» и «Яндекс.Плюс».
3. ПНО: покупки >10к/мес — ставка 4% годовых; покупки >100к/мес — ставка 5% годовых. Данные условия касаются в т.ч. карты Яндекс.Плюс.
4. Кэшбэк по «Альфа-карте с преимуществами»: покупки на 10к/мес — 1,5% кэшбэк; покупки на 100к/мес (↑30к) — 2% кэшбэк. Лимит 5000₽/мес (↓10к).
5. Начисление миль по дебетовым Alfa Travel: покупки на 10к/мес — 2%; покупки на 100к/мес (↑30к) — 3%. По кредитным картам Alfabank Travel всегда 2% милями (было 3% при обороте >70к). Есть исключения для архивных пакетов услуг.
   Лимит 10000 миль/мес. Мили не начисляются за покупки за рубежом (за иностранные интернет-магазины начисление осталось).
6. Бонусируемый лимит одной покупки — 50 тыс. руб.
7. Введено невыгодное округление покупок в меньшую сторону до 100₽.
   Уточнили, что это округление не касается карт Яндекс.Плюс — но только до 24.04.2020, когда и её округлили.
8. Межбанковские переводы: 9₽ (было бесплатно). СБП: бесплатно до 20к/мес. С 29.04.2020 по решению ЦБ этот лимит должен быть 100к/мес.
9. Смс-инфо: 99₽/мес (↑40₽).
10. Снятие наличных у партнёров бесплатно, в любых других банкоматах 50к/мес бесплатно при покупках от 10к/мес или хранении от 30к. Точнее, комиссия возьмётся, но вернётся в следующем месяце.

• Тариф по «Альфа-карте с преимуществами» (pdf); Тариф по Alfa Travel (pdf); Яндекс.Плюс с 23.04.2020 (pdf)

Изменения в пакете услуг «Премиум»

1. Стоимость обслуживания премиальных карт (Альфа-Карта, AlfaTravel, Аэрофлот): 2990/мес (было 5000₽/мес). Условия бесплатности не меняли:
   а) средние остатки 3 млн руб/мес или б) средние остатки 1,5 млн руб и сумма покупок >100к/мес или в) зачисление з/п платы — от 400к/мес.
2. Мильная программа. По дебетовке AlfaTravel Premium при обороте 150к (↑50к) — 5% миль, при обороте >10к (↓60к) — 3% миль. Лимита начисления миль нет.
   Мили за покупки за рубежом начисляются только при покупках с рублевого счёта, но у Альфы сейчас высокая комиссия за конвертацию (OIF) до 4,9%, что делает такие покупки нецелесообразными.
   Макс. бонусируемая сумма одной операции: 500к.
   Кредитка AlfaTravel Premium с 5% не выпускается с января 2020.
3. Кэшбэк. По Alfa-карте Premium при обороте 150к (↑50к) — 3% кэшбэк; при обороте >10к (↓60к) — 2% кэшбэк.
4. Введено невыгодное округление суммы покупок до 100₽ (вместо 20₽).
5. ПНО: покупки от 10к — 5% годовых; покупки от 100к — 6% годовых.
6. Смс-уведомления и межбанк бесплатны. СБП бесплатен до 20к/мес. Снятие наличных бесплатно в любых банкоматах.

• Тариф по AlfaTravel Premium (pdf); Тарифы по Альфа-карте Premium (pdf); Презентация для сотрудников от сент. 2018 года (pdf), с которой сверяли изменения.

В целом, банк упростил линейку карт, но и убрал самые выгодные для клиентов. А также порезал ставки бонусирования, уменьшил лимиты выплат, увеличил стоимость услуг (смс/межбанк, неприятная плата за СБП), усложнил условия получения бОльшего дохода или кэшбэка, что в текущей экономической ситуации неприятно.

НО И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ

13 апреля Альфа обложила комиссиями квазикэш-операции по дебетовкам в размере 1,99%, мин. 199₽ (по кредиткам такие комиссии были введены в сентябре 2018 г.)
Квазикэш это, грубо говоря, такие операции, когда за деньги мы покупаем некий суррогат денег. Например, это пополнение электронных кошельков, покупка лотерейных билетов, ставки в казино, в букмекерских конторах.

По новым тарифам комиссией не облагаются операции квазикэша менее 500₽ и операции по картам премиальных тарифов. Всем остальным клиентам банка следует напрячься.

ЯВКИ И ПАРОЛИ
Комиссия прописана в п. 1.1.1.24 (стр. 20 в ДБО от 13.04.2020 (pdf)):

Квази-кэш операции: при сумме операции более 500 руб. - 1,99% минимум 199 руб.

Сами mcc-коды прописаны в Приложении №2 к тарифам ДБО (pdf). Сперва я подумал, что комиссия касается только кодов, упомянутых на странице 8:
👉 6051, 6540, 4829, 6051, 6211, 6540, 7995 (и далее длинный перечень исключений торговых точек, где код такой есть, а комиссия не берётся).
Но отзывы пострадавших показали, что Альфа-банк реально заморочился и составил длиннющий список мсс-кодов с указанием торговой точки, там также дополнительно упоминаются коды
👉 4816, 5999, 7299, 7372, 8999.

Под комиссию можно попасть, если провести платеж через шлюзы Яндекс-денег, Киви, Paypal и других платежных систем, через трейдинговые сервисы, МФО, ломбарды, лотереи, букмекерки, — если они упомянуты в документе.

На скриншотах: клиент банка купил лотерейный билет 12.04 (mcc 7299, «YM Stoloto»). После проводки операции по счёту была взята комиссия 199₽. С помощью претензии на банки.ру её удалось вернуть на том основании, что это было за день до ввода тарифа.

P.S. Придумать новые комиссии. Молча начать выписывать комиссии.
Это наглость в квадрате, а не «Зато честно» (слоган Урганта в рекламной компании Альфы). #альфа