Главная страница ББ-Wiki ФОРУМ Обсуждалка Важное Карта сайта

Незаметные страховки от Альфа-банка

Добавлено в закладки: 0

Как Альфа-банк раздает кредитки только по паспорту
и откуда появляются хитроспрятанные страховки
– в сегодняшнем расследовании,
плюс вспоминаю личную историю 2015 года,
от которой до сих пор в недоумении.

***

Неожиданное списание почти 745 рублей по кредитке Альфа-банка моего знакомого за страховку от 8 сентября:

Месяцем ранее в августе тоже самое списание:

Никакой страховки к карте не подключалось…

Что за карта?

Кредитная карта Visa Classic “Alfa Miles” с лимитом 80 тыс. руб. была выдана товарищу по индивидуальному предложению, только лишь по одному паспорту.

Такие предложения появляются в интернет-банке Альфа-банка, для скриншота смог поймать только вот такую вот туфту:

Никаких справок для получения кредитки не нужно было, никаких вопросов о месте работы также не было.

Одна поездка в в банк и карта на руках.

Думаю, такое предложение было ему сформировано автоматически за обороты по карте+хранение денег на накопительном счете.

Если не ошибаюсь, под капотом бонус-программы Alfa-Miles спрятана программа iGlobe, которая любит блокировать за передачу бонусов или покупку билетов на третье лицо. Слышал, что Альфа может приостановить начисление миль, заблокировав бонусы.

В целом, программу Alfa-miles признают жлобской и самым худшим предложением на рынке. Может быть, на это влияют курсы альфы, плюс стоимость ГО. Ну да речь не о карте.

Удручает страховка.

Что за страховка?

О страховке мой товарищ и слыхом не слыхивал.

Когда он обратился в офис, ему там наплели, что эта страховка обязательна, что если он хочет отменить её, то нужно подавать заявку на другую карту, а эту закрывать и прочую чушь.

И что есть плата за страховку около 0,6% от суммы задолженности, а есть сразу годовая оплата в размере ~1600 руб.

Я ему посоветовал написать претензию, сняв всю лапшу местных “маринок”, он так и сделал. В итоге очень скоро получил смс о положительном решении.

“Альфа-воришки”

Любопытно, что 1,5 годами ранее я тоже сталкивался с подобной ситуацией. Жена оформила кредитку, а спустя полгода у неё списали комиссию за эту самую организацию страхования.

Я присутствовал при подписании договора, дабы в случае чего не позволить навязать какую-нибудь туфту, типа платного пакета услуг (для кредитки он не нужен) или же платного смс-информирования.

И получается, что мы вдвоем словно под гипнозом якобы пропустили момент подписания этой страховки.

На руках договор на кредитную карту от 16.07.2014 с подписью специалиста банка Перебоевой Даниелы Игоревны.

16.12.2014 г. списывается комиссия за организацию страхования в размере 715.17 руб.

В феврале-марте мы пытались оспорить эту комиссию и существование страховки.

Процитирую из отзыва жены в Народном Рейтинге в феврале 2015 года:

Объясняем ситуацию, П-боева Д.И. начинает выдвигать свои теории:

– на кредитную карту коллективное страхование (жизни и здоровья) не распространяется, это невозможно.
– вы позвонили на горячую линию либо вам позвонили и таким образом подключили страховку. Пройдите к телефону и позвоните на горячую линию, сделайте претензию.

В общем, несёт какую-то чушь, бегает туда-сюда к другим специалистам, терпению уже нет предела…

В итоге после “помощи из зала” в виде 2 специалистов “из начальников” по номеру претензии выясняется, что за страхование было подключено.
Это было скорее всего в ноябре (опять получаем только теории сотрудников, их трактовку событий), я якобы обратилась с просьбой застраховать меня и таким образом была подключена услуга коллект.страхования.

История закончилась так: мы на руки получили копию заявления на включение в “Коллективный договор добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт ОАО “Альфа-Банк” (от 16.07, т.е. в день оформления кредитки) и копию “Информации для передачи страховщику”. Плюс, с нас не взяли деньги за копию документов из архива и отменили плату за страховку.

Сканы документов я прикладываю, подписи соответствуют, от чего мы были весьма удивлены.

Сканы документов

alfa-strahovka alfa-zayav-strhovka

[свернуть]

Любопытно, что согласно документу комиссия за страхование компанией “АльфаСтрахование – Жизнь” берётся каждый месяц в размере 0.67% от суммы задолженности.

И вот ещё что, на момент разрешения ситуация та самая Даниела уже была уволена. Или уволилась или уволили, тут уж я не в курсе дела. Одно знаю, что за подделку банковских документов предусмотрено наказание по ст. 327 УК РФ.
А вообще, в статье два важных момента:

  • При каких-то условиях Альфа-банк формирует предложение на выдачу кредитной карты без каких-либо документов кроме паспорта и с одним визитом в банк. Никаких бесплатностей по обслуживанию не обещано.
  • Велика вероятность, что сотрудники Альфы могут втюхивать страховки по кредитным картам также, как сейчас порой их принудительно навязывают при выдаче потребов.
    Но у меня мало фактов, если вы сталкивались с этим – пишите в комментариях.
1

10 комментариев: Незаметные страховки от Альфа-банка

  • Игорь Коровин говорит:

    Мне навязали страховку в бине. И конечно же пб на склянках сказал, что это я изьявил желание ее подключить. И в операциях по карте списания по ней не отображались.

    0
  • whiskee говорит:

    В бине оформлял заявку по акции с сайта мвидео. Когда получил карту, оказалось, что страховка уже подключена с даты оформления заявки на сайте(карту получал через неделю). Но отключили без проблем, по звонку на линию.

    0
  • solyar говорит:

    У меня первая кредитная карта была от Альфа-банка.Именно на нем я научился писать жалобы и претензии.И в первые банк вернул мне неправильно списанную комиссию!Радости было полные штаны!!! Делал претензии по телефону.Висеть на телефоне приходилось минут по 10,но зато в итоге получалось быстрее, чем личный визит в офис и стоять 30мин в очереди.

    0
  • Andrew Tishkin говорит:

    Слышал, что Альфа

    Что-то предложение обрывается, дальше сразу картинка идёт

    0
  • m_line говорит:

    У меня в Альфа-банке при обычном перевыпуске дебетовой карты оказалась подключена услуга Альфа-чек (платные смс), хотя я специально проверял, чтобы на заявлении не была проставлена галочка с этой услугой. Явно у них специалисты таким образом выполняют планы по продажам.

    0
  • Elyaukin говорит:

    У меня в втб была Страховка. Пока не пользовался картой не знал. Как начал брать деньги то сразу увидел сумму. А альфа те ещё уроды. Мне тоже пару заявлений на выпуск карты поделывали. Но я там реально конечно карты получал. Но все равно неприятно.

    0
  • Bebe Be говорит:

    Знатная статья. Классная.

    -1
  • Alexander говорит:

    Было с Альфой: открывал счета для ип, маринка уточнила какая будет комиссия за ведение счета. Пыталась навязать услугу альфа-чек (платные смс, у ип вроде около 250 руб/мес), отказались. Маринка печатает анкету – в ней автоматом проставлена галка для этой услуги (альфа-чек), говорю – перепечетывайте. Переделала. Подписал, счета открыли, через пару дней приходит смс что подключена услуга альфа-чек. Я в шоке, звоню на горячую линюю – грю, как так-то? точно помню мне анкету перепечатывали, там нет галки на подключение услуги альфа-чек. Они говорят – проверим. Через пару дней перезванивают. Говорят – взяли анкету из архива, там стоит галка, можете приезать посмотреть. Я не поверил, приезжаю, маринка показывает анкету – галка стоит! но на этом листе не было моей подписи, подпись в конце анкеты на другом листе. Как будто перепечатали один лист и заменили его в анкете. Услугу тут же отключили по отдельному заявлению, плату списать не успели, взял копию заявления об отключении, пока ниче не подключают. Но осадочек остался…

    1
    • Михаил Борисов говорит:

      Тоже был случай, получал карту в замен с сроком годности карты, все тоже самое же должно быть и ни каких услуг подумал я и спросил дважды ан нет, подключили страховку 875₽ сняли за раз, сказали вернуть не получиться так как вы воспользовались этой услугой и то что она от альфа страхования это отдельно типа , вообщем на уши лилилии. В этом случае я всегда пишу притензию. Через 2 недели вернули средства обратно

      0
Страница 1 из 11

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Панель управления

Полезное

Важное под рукой:

Все mcc-коды (справочник)
Банки-Партнеры (где снять наличку с карты?)
c2c-переводы (как относятся банки)
Межбанк: где дешевле?
Пользователи сайта

Купля/продажа/обмен (теперь на форуме!)
Гаранты сделок на сайте

Форум

Обзоры сервисов и карт

Anybalance – незаменимая Android-программа балансов всего и вся


Карты и платежные с-мы



Полезные ссылки

Обратная связь

Посл.комменты

  • (Дайджест декабря 2017, 15:19)
    Не переходи по ссылке, а скопируй её и вставь в адресную строку.
  • (Дайджест декабря 2017, 13:10)
    Так это только для владельцев именно шопинг-карт? У меня акция не открывается, по ссылке переход на страничку шопинг-карты. Для остальных мастеркард ПСБ акция действует?
  • (Дайджест декабря 2017, 08:44)
    у Олега с этого месяца теперь за плату с кредитки через интернет-банк в рбкмани начисляется комиссия в размере 1% и не меньше 390 рублей, и даже если отобразится, что без комиссии, то комиссия всё-равно спишется (
  • (Дайджест декабря 2017, 19:36)
    МКБ Акция «Легкий платеж» Совершайте покупки1 по карте Mastercard с помощью Samsung Pay2, и Банк вернёт 10% от потраченных средств баллами МКБ Бонус! Условия акции: Акция действует с 08 декабря 2017 г. по 31 января 2018 г. Баллы будут зачислены на Ваш бонусный счет: До 20 января 2018 года за покупки, совершенные в период с 08.12.2017 по 31.12.2017; До 20 февраля 2018 года за покупки, совершенные в период с 01.01.18 по 31.01.18. Максимальная сумма вознаграждения по акции за один период — не более 3 000 баллов. Призовые баллы начисляются в дополнение к числу баллов, полученному в рамках основных условий программы ...
  • (Дайджест декабря 2017, 17:58)
    Тинькофф Банк совместно с оператором связи Tele2 приступил к выпуску кобрендовой карты «Другие правила». Владельцы кредитной карты получают бонусы за потраченные средства и могут расплачиваться ими за покупки. Кредитный лимит карты может составить до 300 тыс. рублей, а льготный беспроцентный период — до 55 дней. Оформив карту «Другие правила», клиенты Tele2 получат бонус в размере 500 рублей на счет мобильного телефона после первой трансакции по ней. Держатели карты могут пополнять ее баланс без комиссии в более чем 300 тыс. точках партнеров Тинькофф Банка. Карта «Другие правила» не ограничивает выбор клиента одним банком-эмитенто м, а предлагает оценить преимущества той или иной карты ...
  • (Дайджест декабря 2017, 16:17)
    Да, не сразу понял, что вы гипотетическую ситуацию обыграли, и первая фраза к ней относилась. Сорри. Тем не менее, думаю, ИНН все же придется указывать при заказе. Посмотрим, у меня как раз позавчера отправились посылки с Али, как с ними будет развиваться ситуация.
  • (Дайджест декабря 2017, 16:09)
    Для "особо одаренных" поясняю - это был риторический вопрос, с сарказмом. То есть, не требующий ответа. Примеры были приведены для понимания, что требование ИНН для идентификации не только незаконно, но даже бессмысленно. Отсюда нехитрый вывод - "фейк" (см. мою первую фразу).
  • (Дайджест декабря 2017, 15:55)
    Вот уж реально разговор глухого со слепым :) Вы же спрашивали, что делать, если у кого-то 3 ИНН, или кто-то его не знает. Вот про это мы говорили. И по этому поводу я отвечал. Ваш пример про почту не имеет отношения к реальности. Если вы внимательно читали новость про приказ ФТС, там указано, что обязанность предоставлять ИНН покупателя лежит на таможенном представителе. То есть, посылка просто не пройдет таможню, если не будет указан ИНН. Откуда он будет его брать - это ключевой вопрос. Подозреваю, что теперь вы при доставке в Россию вообще не сможете заказать товар с Али, не вбив ...
  • (Дайджест декабря 2017, 14:54)
    Разговор глухого со слепым: Вот я прихожу на почту за посылкой, мне говорят "Ваш ИНН?" - "Не знаю" "А тогда мы вам посылку не отдадим!" - а вот этого они уже не имеют право. Придется тебе менять всё законодательств о (относительно ИНН) чтобы требование на Почте стало законным.
  • (Дайджест декабря 2017, 13:23)
    ИНН может измениться, бывали изменения ИНН, связанные с устранением дублирования. Но в целом вы правы. Гораздо более "стабильным" является пенсионный "СНИЛС" - не слышал о том, чтобы он у кого-то менялся
  • (Дайджест декабря 2017, 12:45)
    ИНН никакой привязки к паспорту не имеет. Точнее, может иметь, но от этого он не перестаёт быть независимым документом, позволяющим идентифицироват ь человека. Его неоспоримое преимущество - номер никогда не меняется, в отличие от паспортных данных. То, что на сайте налоговой его можно узнать по паспортным данным - просто бонус, а не обязательное условие. Если вы меняете паспорт по каким-то причинам, ИНН не перестаёт действовать. Зачем налоговая изначально выбрала его в качестве идентификатора - другой вопрос, но в нынешних реалиях это гораздо более точный инструмент удалённой идентификации, чем паспорт.
  • (Дайджест декабря 2017, 12:30)
    Если ИНН однозначно привязан к паспортным данным - зачем вместе с паспортными данными указывать ИНН?
  • (Дайджест декабря 2017, 12:11)
    Вы заблуждаетесь про 3 официальных ИНН. Точнее, выдать-то их могут по каким-либо случайным обстоятельствам , но действительным может быть только один. Иначе – это нарушение закона. Читайте приказ БГ-3-09/178 МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО НАЛОГАМ И СБОРАМ ПРИКАЗ от 3 марта 2004 г. N БГ-3-09/178 “В случае обнаружения у организации или физического лица более одного идентификационн ого номера налогоплательщи ка (ИНН) только один из них признается действительным, остальные – недействительны ми. Идентификационн ые номера налогоплательщи ков (ИНН), признанные недействительны ми, размещаются на Web-сайтах управлений МНС России по субъектам Российской Федерации.̶ 1; Поэтому как раз ИНН и является “однознач ной идентификацией физического лица”. Если вы не знаете свой, его всегда можно ...
  • (Дайджест декабря 2017, 09:43)
    По услуге "Перевод баланса" от Тинькова расширены лимиты переводов Ранее по реквизитам (БИК+счет) можно было перевести максимум 120.000 руб., а по номеру карты - 75.000 руб. (но не больше размера кредитного лимита по карте ТКС) Сейчас лимиты установлены максимум 300.000 руб. - для переводов по БИК+Счет и максимум 150.000 - для переводов по номеру карты. Данная услуга позволяет перевести средства из кредитного лимита на погашение кредита в стороннем банке. По переведенной задолженности Тиньков в течение 120 дней не будет начислять проценты за пользование кредитными средствами. При этом сохраняется обязанность вносить минимальный платеж.
  • (Дайджест декабря 2017, 08:53)
    Кредит Европа банк убрал комиссию за с2с пополнение собственных карт собственными сервисами. Данная комиссия никогда не была прописана в тарифах, но раньше при попытках переводов с сайта и из МП по факту она составляла 0.3% (не более 150р.). Теперь комиссия не отображается, тестовые пополнения "Карты плюсов" с сайта и из мобильного приложения тоже показывают её отсутствие.
  • Ранее » Страничка с последними комментами
Получать новые статьи на E-mail:

Обновления записей блога по RSS

sekretGold-доступ к непубличным статьям, секретным "темам" с 2014 года по настоящий день.
300 руб за месяц доступа; 550 руб/3 мес.
Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Задай вопрос - получи ответ! | Карта сайта | О сайте | Публичная оферта
Яндекс.Метрика