Главная страница ББ-Wiki ФОРУМ Обсуждалка Важное Карта сайта

Незаметные страховки от Альфа-банка

Добавлено в закладки: 0

Как Альфа-банк раздает кредитки только по паспорту
и откуда появляются хитроспрятанные страховки
– в сегодняшнем расследовании,
плюс вспоминаю личную историю 2015 года,
от которой до сих пор в недоумении.

***

Неожиданное списание почти 745 рублей по кредитке Альфа-банка моего знакомого за страховку от 8 сентября:

Месяцем ранее в августе тоже самое списание:

Никакой страховки к карте не подключалось…

Что за карта?

Кредитная карта Visa Classic “Alfa Miles” с лимитом 80 тыс. руб. была выдана товарищу по индивидуальному предложению, только лишь по одному паспорту.

Такие предложения появляются в интернет-банке Альфа-банка, для скриншота смог поймать только вот такую вот туфту:

Никаких справок для получения кредитки не нужно было, никаких вопросов о месте работы также не было.

Одна поездка в в банк и карта на руках.

Думаю, такое предложение было ему сформировано автоматически за обороты по карте+хранение денег на накопительном счете.

Если не ошибаюсь, под капотом бонус-программы Alfa-Miles спрятана программа iGlobe, которая любит блокировать за передачу бонусов или покупку билетов на третье лицо. Слышал, что Альфа может приостановить начисление миль, заблокировав бонусы.

В целом, программу Alfa-miles признают жлобской и самым худшим предложением на рынке. Может быть, на это влияют курсы альфы, плюс стоимость ГО. Ну да речь не о карте.

Удручает страховка.

Что за страховка?

О страховке мой товарищ и слыхом не слыхивал.

Когда он обратился в офис, ему там наплели, что эта страховка обязательна, что если он хочет отменить её, то нужно подавать заявку на другую карту, а эту закрывать и прочую чушь.

И что есть плата за страховку около 0,6% от суммы задолженности, а есть сразу годовая оплата в размере ~1600 руб.

Я ему посоветовал написать претензию, сняв всю лапшу местных “маринок”, он так и сделал. В итоге очень скоро получил смс о положительном решении.

“Альфа-воришки”

Любопытно, что 1,5 годами ранее я тоже сталкивался с подобной ситуацией. Жена оформила кредитку, а спустя полгода у неё списали комиссию за эту самую организацию страхования.

Я присутствовал при подписании договора, дабы в случае чего не позволить навязать какую-нибудь туфту, типа платного пакета услуг (для кредитки он не нужен) или же платного смс-информирования.

И получается, что мы вдвоем словно под гипнозом якобы пропустили момент подписания этой страховки.

На руках договор на кредитную карту от 16.07.2014 с подписью специалиста банка Перебоевой Даниелы Игоревны.

16.12.2014 г. списывается комиссия за организацию страхования в размере 715.17 руб.

В феврале-марте мы пытались оспорить эту комиссию и существование страховки.

Процитирую из отзыва жены в Народном Рейтинге в феврале 2015 года:

Объясняем ситуацию, П-боева Д.И. начинает выдвигать свои теории:

– на кредитную карту коллективное страхование (жизни и здоровья) не распространяется, это невозможно.
– вы позвонили на горячую линию либо вам позвонили и таким образом подключили страховку. Пройдите к телефону и позвоните на горячую линию, сделайте претензию.

В общем, несёт какую-то чушь, бегает туда-сюда к другим специалистам, терпению уже нет предела…

В итоге после “помощи из зала” в виде 2 специалистов “из начальников” по номеру претензии выясняется, что за страхование было подключено.
Это было скорее всего в ноябре (опять получаем только теории сотрудников, их трактовку событий), я якобы обратилась с просьбой застраховать меня и таким образом была подключена услуга коллект.страхования.

История закончилась так: мы на руки получили копию заявления на включение в “Коллективный договор добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт ОАО “Альфа-Банк” (от 16.07, т.е. в день оформления кредитки) и копию “Информации для передачи страховщику”. Плюс, с нас не взяли деньги за копию документов из архива и отменили плату за страховку.

Сканы документов я прикладываю, подписи соответствуют, от чего мы были весьма удивлены.

Сканы документов

alfa-strahovka alfa-zayav-strhovka

[свернуть]

Любопытно, что согласно документу комиссия за страхование компанией “АльфаСтрахование – Жизнь” берётся каждый месяц в размере 0.67% от суммы задолженности.

И вот ещё что, на момент разрешения ситуация та самая Даниела уже была уволена. Или уволилась или уволили, тут уж я не в курсе дела. Одно знаю, что за подделку банковских документов предусмотрено наказание по ст. 327 УК РФ.
А вообще, в статье два важных момента:

  • При каких-то условиях Альфа-банк формирует предложение на выдачу кредитной карты без каких-либо документов кроме паспорта и с одним визитом в банк. Никаких бесплатностей по обслуживанию не обещано.
  • Велика вероятность, что сотрудники Альфы могут втюхивать страховки по кредитным картам также, как сейчас порой их принудительно навязывают при выдаче потребов.
    Но у меня мало фактов, если вы сталкивались с этим – пишите в комментариях.
1

10 комментариев: Незаметные страховки от Альфа-банка

  • Игорь Коровин говорит:

    Мне навязали страховку в бине. И конечно же пб на склянках сказал, что это я изьявил желание ее подключить. И в операциях по карте списания по ней не отображались.

    0
  • whiskee говорит:

    В бине оформлял заявку по акции с сайта мвидео. Когда получил карту, оказалось, что страховка уже подключена с даты оформления заявки на сайте(карту получал через неделю). Но отключили без проблем, по звонку на линию.

    0
  • solyar говорит:

    У меня первая кредитная карта была от Альфа-банка.Именно на нем я научился писать жалобы и претензии.И в первые банк вернул мне неправильно списанную комиссию!Радости было полные штаны!!! Делал претензии по телефону.Висеть на телефоне приходилось минут по 10,но зато в итоге получалось быстрее, чем личный визит в офис и стоять 30мин в очереди.

    0
  • Andrew Tishkin говорит:

    Слышал, что Альфа

    Что-то предложение обрывается, дальше сразу картинка идёт

    0
  • m_line говорит:

    У меня в Альфа-банке при обычном перевыпуске дебетовой карты оказалась подключена услуга Альфа-чек (платные смс), хотя я специально проверял, чтобы на заявлении не была проставлена галочка с этой услугой. Явно у них специалисты таким образом выполняют планы по продажам.

    0
  • Elyaukin говорит:

    У меня в втб была Страховка. Пока не пользовался картой не знал. Как начал брать деньги то сразу увидел сумму. А альфа те ещё уроды. Мне тоже пару заявлений на выпуск карты поделывали. Но я там реально конечно карты получал. Но все равно неприятно.

    0
  • Bebe Be говорит:

    Знатная статья. Классная.

    -1
  • Alexander говорит:

    Было с Альфой: открывал счета для ип, маринка уточнила какая будет комиссия за ведение счета. Пыталась навязать услугу альфа-чек (платные смс, у ип вроде около 250 руб/мес), отказались. Маринка печатает анкету – в ней автоматом проставлена галка для этой услуги (альфа-чек), говорю – перепечетывайте. Переделала. Подписал, счета открыли, через пару дней приходит смс что подключена услуга альфа-чек. Я в шоке, звоню на горячую линюю – грю, как так-то? точно помню мне анкету перепечатывали, там нет галки на подключение услуги альфа-чек. Они говорят – проверим. Через пару дней перезванивают. Говорят – взяли анкету из архива, там стоит галка, можете приезать посмотреть. Я не поверил, приезжаю, маринка показывает анкету – галка стоит! но на этом листе не было моей подписи, подпись в конце анкеты на другом листе. Как будто перепечатали один лист и заменили его в анкете. Услугу тут же отключили по отдельному заявлению, плату списать не успели, взял копию заявления об отключении, пока ниче не подключают. Но осадочек остался…

    1
    • Михаил Борисов говорит:

      Тоже был случай, получал карту в замен с сроком годности карты, все тоже самое же должно быть и ни каких услуг подумал я и спросил дважды ан нет, подключили страховку 875₽ сняли за раз, сказали вернуть не получиться так как вы воспользовались этой услугой и то что она от альфа страхования это отдельно типа , вообщем на уши лилилии. В этом случае я всегда пишу притензию. Через 2 недели вернули средства обратно

      0
Страница 1 из 11

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Панель управления

Полезное

Важное под рукой:

Все mcc-коды (справочник)
Банки-Партнеры (где снять наличку с карты?)
c2c-переводы (как относятся банки)
Межбанк: где дешевле?
Пользователи сайта

Купля/продажа/обмен (теперь на форуме!)
Гаранты сделок на сайте

Форум

Обзоры сервисов и карт

Anybalance – незаменимая Android-программа балансов всего и вся


Карты и платежные с-мы



Полезные ссылки

Обратная связь

Посл.комменты

  • (Дайджест февраля 2018, 07:31)
    Изменения в стоимости обслуживании кредитки Альфы 100 дней без % – Стоимость годового обслуживания кредитной карты в первый год – 0 руб., а затем – по цене 990 рублей за каждые последующие 12 месяцев. https://alfaban k.ru/get-money/ credit-cards/be splatnym-obsluz hivaniem/
  • (Дайджест февраля 2018, 17:08)
    Банк ВТБ сообщает уважаемым клиентам, что с 19.02.2018 г. вносятся изменения в следующие тарифные сборники для физических лиц: Сборник тарифов по банковским картам; Сборник тарифов по пакетам банковских услуг; Сборник по расчетно-кассов ому обслуживанию. Также с 19.02.2018 г. будет изменен Сборник тарифов для офисов, использующих АБС «М-Банк». Более подробную информацию по тарифным сборникам вы можете получить в отделениях Банка. Тарифы и комиссии P.S. 01.03.2018 г. - изменения для корпоративок, юриков и ИП.
  • (Дайджест февраля 2018, 11:40)
    Вопрос только как бы стянуть с неё собственные средства без комсы)
  • (Как оформить ЭЦП для ИП?, 09:31)
    В фсс можно и бесплатно отправлять, через их сайт, в налоговую-кроме отчетов по работникам. В ПФР напрямую тоже можно, но нужно заключать договор по обмену ЭД, который так и так все равно подключать придется. Поэтому - да лучше купить комплекс от 1с бит , контур или им подобные.
  • (Как оформить ЭЦП для ИП?, 23:28)
    Помимо КриптоПро существует еще VipNet, который является бесплатным криптопровайдер ом (правда, менее стабильным, чем сам КриптоПро). ЭЦПшки на ИП выдаются спокойно, например через Первый БИТ (вместе с одним из сервисов 1С:Отчетность) и/или Калугу-Астрал, собственно удостоверяющий центр, регистрирующий и выдающий эти самые ЭЦП. Отправлять отчетность во всякие ПФР можно за 2200 (текущий тариф на ИП) или даже за 1200 (лишь в налоговую). Причем уточню, что например вместе с 1С Отчетностью, при условии её продления, ЭЦП выдается бесплатно и так же ежегодно продлевается впаре вместе с указанным сервисом 1С.
  • (Дайджест февраля 2018, 16:20)
    Не знаю может не в тему, или боян, РГС стал МСС рисовать в с воём Ибанке
  • (Дайджест февраля 2018, 13:50)
    Промсвязьбанк предложил кредитную карту «Двойной кешбэк» Особенностью нового продукта является то, что банк начисляет баллы не только за покупки по карте, но и за ее пополнение. При этом учитываются как внесение наличных через банкоматы банка, так и переводы с карт Промсвязьбанка или сторонних кредитных организаций.
  • (Дайджест февраля 2018, 15:29)
    У Тинькова в комплексных условиях банковского обслуживания появился костыль от обязаловки по зачислению бюджетных средств на счета, к которым открыты карты МПС МИР. При поступлении бюджетных средств клиенту открывается специальный счет, через который транзитом пройдут деньги перед зачислением на счет назначения. К специальному счету по желанию клиента может быть открыта карта МПС МИР п. 4.18 УКБО
  • (Дайджест февраля 2018, 14:32)
    Валютные дебетовые карты Tinkoff Black теперь без комиссии за обслуживание
  • (Как оформить ЭЦП для ИП?, 11:13)
    дешевле 1.8 найти не смог. Но она не все дает, сдача в пфр и на работников в ифнс - тлько через оператора. А там если комплектом брать можно съэкономить. Сейчас сам в поиске.
  • (Дайджест февраля 2018, 11:09)
    Салоны Tele2 начали обслуживать денежные переводы ЮНИСТРИМ
  • (Дайджест февраля 2018, 15:15)
    del
  • (Дайджест февраля 2018, 13:41)
    14 февраля 2018 г., Москва. Банк «Восточный» и сеть аптек «36,6» запустили совместную акцию, по которой клиенты, расплачиваясь за покупки кредитными картами банка «Восточный», получат повышенный кэшбэк. Теперь покупателю возвращается 5% потраченных средств вместо стандартного 1%. Предложение действует до 31 марта 2018 года для держателей кредитной карты Cashback от банка «Восточный», которые оплачивают ими покупки в аптеках «36,6» в Москве и Санкт-Петербург е. Кроме того, покупатели получают дополнительные бонусы от самой сети «36,6%». За каждую покупку им будут начислены баллы, размер которых зависит от категории приобретаемых товаров. В дальнейшем эти баллы будут обмениваться на скидки в аптеках сети. Таким образом, клиенты ...
  • (Дайджест февраля 2018, 10:06)
    ​В «Евросети» стало доступно пополнение счетов для клиентов Альфа-Банка
  • (Как оформить ЭЦП для ИП?, 09:45)
    ЭЦП для ИП не очень дорого в Ростове-на-Дону , есть варианты ?
  • Ранее » Страничка с последними комментами
Получать новые статьи на E-mail:

Обновления записей блога по RSS

Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Задай вопрос - получи ответ! | Карта сайта | О сайте | Публичная оферта
Яндекс.Метрика