Главная страница ББ-Wiki Важное Карта сайта

Незаметные страховки от Альфа-банка

Как Альфа-банк раздает кредитки только по паспорту и откуда появляются хитроспрятанные страховки – в сегодняшнем расследовании, плюс вспоминаю личную историю 2015 года, от которой до сих пор в недоумении.

***

Неожиданное списание почти 745 рублей по кредитке Альфа-банка моего знакомого за страховку от 08.09.2016:

Месяцем ранее в августе тоже самое списание:

Никакой страховки к карте не подключалось…

Что за карта?

Кредитная карта Visa Classic “Alfa Miles” с лимитом 80 тыс. руб. была выдана товарищу по индивидуальному предложению, только лишь по одному паспорту.

Такие предложения появляются в интернет-банке Альфа-банка, для скриншота смог поймать только вот такую вот туфту:

Никаких справок для получения кредитки не нужно было, никаких вопросов о месте работы также не было.

Одна поездка в в банк и карта на руках.

Думаю, такое предложение было ему сформировано автоматически за обороты по карте+хранение денег на накопительном счете.

Если не ошибаюсь, под капотом бонус-программы Alfa-Miles спрятана программа iGlobe, не особо интересная, ну да речь не о карте.

Нам интересна страховка.

Что за страховка?

Ни о какой страховке мой товарищ не знал, пока случайно не обнаружил в своей выписке.

Когда он обратился в офис, ему там наплели, что эта страховка обязательна, что если он хочет отменить её, то нужно подавать заявку на другую карту, а эту закрывать и прочую чушь.

И что есть плата за страховку около 0,6% от суммы задолженности, а есть сразу годовая оплата в размере ~1600 руб.

Я ему посоветовал написать претензию, сняв всю лапшу местных “маринок”, он так и сделал. В итоге очень скоро получил смс о положительном решении.

“Альфа-воришки”

Любопытно, что 1,5 годами ранее, в феврале 2015 года я тоже сталкивался с подобной ситуацией. Жена оформила кредитку, а спустя полгода у неё списали комиссию за эту самую организацию страхования.

Я присутствовал при подписании договора, дабы в случае чего не позволить навязать какую-нибудь туфту, типа платного пакета услуг (для кредитки он не нужен) или же платного смс-информирования.

И получается, ЯКОБЫ, мы вдвоем словно под гипнозом пропустили момент подписания этой страховки.

На руках договор на кредитную карту от 16.07.2014 с подписью специалиста банка Перебоевой Даниелы Игоревны.

16.12.2014 г. списывается комиссия за организацию страхования в размере 715.17 руб. (в истории выше списали 753 руб)

В феврале-марте мы пытались оспорить эту комиссию и существование страховки.

Процитирую из отзыва жены в Народном Рейтинге в феврале 2015 года:

Объясняем ситуацию, П-боева Д.И. начинает выдвигать свои теории:

– на кредитную карту коллективное страхование (жизни и здоровья) не распространяется, это невозможно.
– вы позвонили на горячую линию либо вам позвонили и таким образом подключили страховку. Пройдите к телефону и позвоните на горячую линию, сделайте претензию.

В общем, несёт какую-то чушь, бегает туда-сюда к другим специалистам, терпению уже нет предела…

В итоге после “помощи из зала” в виде 2 специалистов “из начальников” по номеру претензии выясняется, что за страхование было подключено.
Это было скорее всего в ноябре (опять получаем только теории сотрудников, их трактовку событий), я якобы обратилась с просьбой застраховать меня и таким образом была подключена услуга коллект.страхования.

История закончилась так: мы на руки получили копию заявления на включение в “Коллективный договор добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт ОАО “Альфа-Банк” (от 16.07, т.е. в день оформления кредитки) и копию “Информации для передачи страховщику”. Плюс, с нас не взяли деньги почему-то (стращали, что влетит в копеечку) за копию документов из архива и отменили плату за страховку.

Сканы документов я прикладываю, подписи очень похожи.

[spoiler title=’Сканы документов’ style=’default’ collapse_link=’true’]

alfa-strahovka alfa-zayav-strhovka

[/spoiler]

Любопытно, что согласно документу комиссия за страхование компанией “АльфаСтрахование – Жизнь” берётся каждый месяц в размере 0.67% от суммы задолженности.

И вот ещё что, на момент разрешения ситуация та самая Даниела уже была уволена. Или уволилась или уволили, тут уж я не в курсе дела. Одно знаю, что за подделку банковских документов предусмотрено наказание по ст. 327 УК РФ.
А вообще, в статье два важных момента:

  • При каких-то условиях Альфа-банк формирует предложение на выдачу кредитной карты без каких-либо документов кроме паспорта и с одним визитом в банк. Никаких бесплатностей по обслуживанию не обещано.
  • Велика вероятность, что сотрудники Альфы могут втюхивать страховки по кредитным картам также, как сейчас порой их принудительно навязывают при выдаче потребов.
    Но у меня мало фактов, если вы сталкивались с этим – пишите в комментариях.

11 комментариев: Незаметные страховки от Альфа-банка

  • Игорь Коровин говорит:

    Мне навязали страховку в бине. И конечно же пб на склянках сказал, что это я изьявил желание ее подключить. И в операциях по карте списания по ней не отображались.

    0
  • whiskee говорит:

    В бине оформлял заявку по акции с сайта мвидео. Когда получил карту, оказалось, что страховка уже подключена с даты оформления заявки на сайте(карту получал через неделю). Но отключили без проблем, по звонку на линию.

    0
  • solyar говорит:

    У меня первая кредитная карта была от Альфа-банка.Именно на нем я научился писать жалобы и претензии.И в первые банк вернул мне неправильно списанную комиссию!Радости было полные штаны!!! Делал претензии по телефону.Висеть на телефоне приходилось минут по 10,но зато в итоге получалось быстрее, чем личный визит в офис и стоять 30мин в очереди.

    0
  • m_line говорит:

    У меня в Альфа-банке при обычном перевыпуске дебетовой карты оказалась подключена услуга Альфа-чек (платные смс), хотя я специально проверял, чтобы на заявлении не была проставлена галочка с этой услугой. Явно у них специалисты таким образом выполняют планы по продажам.

    0
  • Elyaukin говорит:

    У меня в втб была Страховка. Пока не пользовался картой не знал. Как начал брать деньги то сразу увидел сумму. А альфа те ещё уроды. Мне тоже пару заявлений на выпуск карты поделывали. Но я там реально конечно карты получал. Но все равно неприятно.

    0
  • Bebe Be говорит:

    Знатная статья. Классная.

    -1
  • Alexander говорит:

    Было с Альфой: открывал счета для ип, маринка уточнила какая будет комиссия за ведение счета. Пыталась навязать услугу альфа-чек (платные смс, у ип вроде около 250 руб/мес), отказались. Маринка печатает анкету – в ней автоматом проставлена галка для этой услуги (альфа-чек), говорю – перепечетывайте. Переделала. Подписал, счета открыли, через пару дней приходит смс что подключена услуга альфа-чек. Я в шоке, звоню на горячую линюю – грю, как так-то? точно помню мне анкету перепечатывали, там нет галки на подключение услуги альфа-чек. Они говорят – проверим. Через пару дней перезванивают. Говорят – взяли анкету из архива, там стоит галка, можете приезать посмотреть. Я не поверил, приезжаю, маринка показывает анкету – галка стоит! но на этом листе не было моей подписи, подпись в конце анкеты на другом листе. Как будто перепечатали один лист и заменили его в анкете. Услугу тут же отключили по отдельному заявлению, плату списать не успели, взял копию заявления об отключении, пока ниче не подключают. Но осадочек остался…

    1
    • Михаил Борисов говорит:

      Тоже был случай, получал карту в замен с сроком годности карты, все тоже самое же должно быть и ни каких услуг подумал я и спросил дважды ан нет, подключили страховку 875₽ сняли за раз, сказали вернуть не получиться так как вы воспользовались этой услугой и то что она от альфа страхования это отдельно типа , вообщем на уши лилилии. В этом случае я всегда пишу притензию. Через 2 недели вернули средства обратно

      0
  • Петр Жуков говорит:

    Был у меня случай с Альфа-БАнком сначала в 2011 году, когда оформлял кредитку от Альфы, тоже нигде ничего не подписывал, но за страхование начислили. Стал разбираться, деньги вернули в течении недели. Потом в 2012 году брал потреб кредит на ремонт, в офисе впарили страхование АльфаХранитель 8700 рублей (енеджер также убеждал что без этой страховки кредит не одобрят), я тогда был молодой и согласился с условиями. Затем и когда я в 2014 году разорвал отношения с Альфой, они кредитную историю испортили, узнал об этом в 2016 году. В Бки подали информацию как будто кредитная карта у меня открыта и по ней уже 3 года просрочка. Когда подал претензию, ничего не исправили, подал заяву напрямую в БКИ. До сих пор информацию так и не внесли. Следующий шаг будет, это жалоба в ЦБ. ТАк что и как я понял, время идёт, а Альфа не меняется. Печально это.

    0
  • Михаил Луков говорит:

    Списали сегодня 216,66 р “комиссия за услугу страхования”. Буду разбираться. Как думаете, может сразу в Прокуратуру заявление подать?

    0
    • Shtirlitz говорит:

      Время – деньги. Хотя банк с его мошенничеством должен, конечно, когда-нибудь наказан.
      Проще позвонить и заставить, чтобы приняли претензию и вернули деньги.

      0
Страница 1 из 11

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован.

Полезное

Были удалены ссылки на долго не обновляемые материалы

Все mcc-коды (справочник)
Пользователи сайта
Гаранты сделок на сайте
Anybalance – незаменимая Android-программа балансов всего и вся.

Сообщества блога и микроблог Штирлица (обн. 13.06.2017)
Заметки индейца о пути хоббиста (обн. 20.08.2017)
Цитатник блога
Фин-анекдоты и байки
Секретный словарик
Обналичка без потери ЛП
(Не)/Честный грейс

Полезные ссылки

Bestchange (мониторинг обменников)
Околохоббистская тематика:
Храни Деньги
Деньгомер.info
Зарплата №13: доход в режиме хобби
Всё о плюшках и профите
Доход на диване

Обратная связь

На e-mail || в приват
@Shtirlitzzz в Telegram

Последние комментарии

Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Яндекс.Метрика