Главная страница ББ-Wiki ФОРУМ Обсуждалка Важное Карта сайта

Незаметные страховки от Альфа-банка

Added to bookmarks: 0

Как Альфа-банк раздает кредитки только по паспорту и откуда появляются хитроспрятанные страховки – в сегодняшнем расследовании, плюс вспоминаю личную историю 2015 года, от которой до сих пор в недоумении.

***

Неожиданное списание почти 745 рублей по кредитке Альфа-банка моего знакомого за страховку от 08.09.2016:

Месяцем ранее в августе тоже самое списание:

Никакой страховки к карте не подключалось…

Что за карта?

Кредитная карта Visa Classic “Alfa Miles” с лимитом 80 тыс. руб. была выдана товарищу по индивидуальному предложению, только лишь по одному паспорту.

Такие предложения появляются в интернет-банке Альфа-банка, для скриншота смог поймать только вот такую вот туфту:

Никаких справок для получения кредитки не нужно было, никаких вопросов о месте работы также не было.

Одна поездка в в банк и карта на руках.

Думаю, такое предложение было ему сформировано автоматически за обороты по карте+хранение денег на накопительном счете.

Если не ошибаюсь, под капотом бонус-программы Alfa-Miles спрятана программа iGlobe, не особо интересная, ну да речь не о карте.

Нам интересна страховка.

Что за страховка?

Ни о какой страховке мой товарищ не знал, пока случайно не обнаружил в своей выписке.

Когда он обратился в офис, ему там наплели, что эта страховка обязательна, что если он хочет отменить её, то нужно подавать заявку на другую карту, а эту закрывать и прочую чушь.

И что есть плата за страховку около 0,6% от суммы задолженности, а есть сразу годовая оплата в размере ~1600 руб.

Я ему посоветовал написать претензию, сняв всю лапшу местных “маринок”, он так и сделал. В итоге очень скоро получил смс о положительном решении.

“Альфа-воришки”

Любопытно, что 1,5 годами ранее, в феврале 2015 года я тоже сталкивался с подобной ситуацией. Жена оформила кредитку, а спустя полгода у неё списали комиссию за эту самую организацию страхования.

Я присутствовал при подписании договора, дабы в случае чего не позволить навязать какую-нибудь туфту, типа платного пакета услуг (для кредитки он не нужен) или же платного смс-информирования.

И получается, ЯКОБЫ, мы вдвоем словно под гипнозом пропустили момент подписания этой страховки.

На руках договор на кредитную карту от 16.07.2014 с подписью специалиста банка Перебоевой Даниелы Игоревны.

16.12.2014 г. списывается комиссия за организацию страхования в размере 715.17 руб. (в истории выше списали 753 руб)

В феврале-марте мы пытались оспорить эту комиссию и существование страховки.

Процитирую из отзыва жены в Народном Рейтинге в феврале 2015 года:

Объясняем ситуацию, П-боева Д.И. начинает выдвигать свои теории:

– на кредитную карту коллективное страхование (жизни и здоровья) не распространяется, это невозможно.
– вы позвонили на горячую линию либо вам позвонили и таким образом подключили страховку. Пройдите к телефону и позвоните на горячую линию, сделайте претензию.

В общем, несёт какую-то чушь, бегает туда-сюда к другим специалистам, терпению уже нет предела…

В итоге после “помощи из зала” в виде 2 специалистов “из начальников” по номеру претензии выясняется, что за страхование было подключено.
Это было скорее всего в ноябре (опять получаем только теории сотрудников, их трактовку событий), я якобы обратилась с просьбой застраховать меня и таким образом была подключена услуга коллект.страхования.

История закончилась так: мы на руки получили копию заявления на включение в “Коллективный договор добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт ОАО “Альфа-Банк” (от 16.07, т.е. в день оформления кредитки) и копию “Информации для передачи страховщику”. Плюс, с нас не взяли деньги почему-то (стращали, что влетит в копеечку) за копию документов из архива и отменили плату за страховку.

Сканы документов я прикладываю, подписи очень похожи.

Сканы документов

alfa-strahovka alfa-zayav-strhovka

[свернуть]

Любопытно, что согласно документу комиссия за страхование компанией “АльфаСтрахование – Жизнь” берётся каждый месяц в размере 0.67% от суммы задолженности.

И вот ещё что, на момент разрешения ситуация та самая Даниела уже была уволена. Или уволилась или уволили, тут уж я не в курсе дела. Одно знаю, что за подделку банковских документов предусмотрено наказание по ст. 327 УК РФ.
А вообще, в статье два важных момента:

  • При каких-то условиях Альфа-банк формирует предложение на выдачу кредитной карты без каких-либо документов кроме паспорта и с одним визитом в банк. Никаких бесплатностей по обслуживанию не обещано.
  • Велика вероятность, что сотрудники Альфы могут втюхивать страховки по кредитным картам также, как сейчас порой их принудительно навязывают при выдаче потребов.
    Но у меня мало фактов, если вы сталкивались с этим – пишите в комментариях.
1

9 комментариев: Незаметные страховки от Альфа-банка

  • Игорь Коровин говорит:

    Мне навязали страховку в бине. И конечно же пб на склянках сказал, что это я изьявил желание ее подключить. И в операциях по карте списания по ней не отображались.

    0
  • whiskee говорит:

    В бине оформлял заявку по акции с сайта мвидео. Когда получил карту, оказалось, что страховка уже подключена с даты оформления заявки на сайте(карту получал через неделю). Но отключили без проблем, по звонку на линию.

    0
  • solyar говорит:

    У меня первая кредитная карта была от Альфа-банка.Именно на нем я научился писать жалобы и претензии.И в первые банк вернул мне неправильно списанную комиссию!Радости было полные штаны!!! Делал претензии по телефону.Висеть на телефоне приходилось минут по 10,но зато в итоге получалось быстрее, чем личный визит в офис и стоять 30мин в очереди.

    0
  • m_line говорит:

    У меня в Альфа-банке при обычном перевыпуске дебетовой карты оказалась подключена услуга Альфа-чек (платные смс), хотя я специально проверял, чтобы на заявлении не была проставлена галочка с этой услугой. Явно у них специалисты таким образом выполняют планы по продажам.

    0
  • Elyaukin говорит:

    У меня в втб была Страховка. Пока не пользовался картой не знал. Как начал брать деньги то сразу увидел сумму. А альфа те ещё уроды. Мне тоже пару заявлений на выпуск карты поделывали. Но я там реально конечно карты получал. Но все равно неприятно.

    0
  • Bebe Be говорит:

    Знатная статья. Классная.

    -1
  • Alexander говорит:

    Было с Альфой: открывал счета для ип, маринка уточнила какая будет комиссия за ведение счета. Пыталась навязать услугу альфа-чек (платные смс, у ип вроде около 250 руб/мес), отказались. Маринка печатает анкету – в ней автоматом проставлена галка для этой услуги (альфа-чек), говорю – перепечетывайте. Переделала. Подписал, счета открыли, через пару дней приходит смс что подключена услуга альфа-чек. Я в шоке, звоню на горячую линюю – грю, как так-то? точно помню мне анкету перепечатывали, там нет галки на подключение услуги альфа-чек. Они говорят – проверим. Через пару дней перезванивают. Говорят – взяли анкету из архива, там стоит галка, можете приезать посмотреть. Я не поверил, приезжаю, маринка показывает анкету – галка стоит! но на этом листе не было моей подписи, подпись в конце анкеты на другом листе. Как будто перепечатали один лист и заменили его в анкете. Услугу тут же отключили по отдельному заявлению, плату списать не успели, взял копию заявления об отключении, пока ниче не подключают. Но осадочек остался…

    1
    • Михаил Борисов говорит:

      Тоже был случай, получал карту в замен с сроком годности карты, все тоже самое же должно быть и ни каких услуг подумал я и спросил дважды ан нет, подключили страховку 875₽ сняли за раз, сказали вернуть не получиться так как вы воспользовались этой услугой и то что она от альфа страхования это отдельно типа , вообщем на уши лилилии. В этом случае я всегда пишу притензию. Через 2 недели вернули средства обратно

      0
  • Петр Жуков говорит:

    Был у меня случай с Альфа-БАнком сначала в 2011 году, когда оформлял кредитку от Альфы, тоже нигде ничего не подписывал, но за страхование начислили. Стал разбираться, деньги вернули в течении недели. Потом в 2012 году брал потреб кредит на ремонт, в офисе впарили страхование АльфаХранитель 8700 рублей (енеджер также убеждал что без этой страховки кредит не одобрят), я тогда был молодой и согласился с условиями. Затем и когда я в 2014 году разорвал отношения с Альфой, они кредитную историю испортили, узнал об этом в 2016 году. В Бки подали информацию как будто кредитная карта у меня открыта и по ней уже 3 года просрочка. Когда подал претензию, ничего не исправили, подал заяву напрямую в БКИ. До сих пор информацию так и не внесли. Следующий шаг будет, это жалоба в ЦБ. ТАк что и как я понял, время идёт, а Альфа не меняется. Печально это.

    0
Страница 1 из 11

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Панель управления

Полезное

Обзоры сервисов и карт

Anybalance – незаменимая Android-программа балансов всего и вся


Карты и платежные с-мы

Кошельки, платежные сервисы:
Qiwi, Элекснет, Яндекс-Деньги, Webmoney, Telemoney,
Paypal, Z-Payment, Ubank, ПСКБ (веб-кошелек)

В своё время было любопытно:
Билайн+Qiwi
Мегафон+Qiwi
Теле2+Qiwi

Космос от Хоум кредита

Карта с дисплеем от Авангарда

Мегафон-карта: когда баланс телефона доступен в пластике

Сверхкарта+: 7% кэшбека

Доходная карта от Восточки

Точка: один из лучших банков для ИП и юрлиц

МТС Smart деньги: бесплатная связь в МТС
Рокетбанк: один из лучших дистанционных банков
Бонус-программа S7
Уралсиб+Комплимент
Хоум кредит Удачные покупки: одна из лучших кэшбек-программ
Росбанк Сверхкарта: 10% кэшбека
Touch-Банк: любопытный, но глючный дистанционный банк
Авангард (Airbonus): выгодное накопление авиабонусов
Лето банк (“Зеленый мир”, ныне Почта Банк)
Райф: зп карта
Совкомбанк: зп карта
Юникредит
Открытие (карта ко вкладу)
Ренессанс-кредит (дебетовка+накоп.счет)
Kari: одежда и обувь за бонусы


Tinkoff Black: выгодная карта
“Кукуруза-2015 + “Двойная выгода”
Плат.карта Билайн
All Inclusive Промсвязьбанк
FAQ по “Прозрачной” карте
МТС-деньги + “МТС Деньги Вклад”
Лето Банк (ныне Почта банк)
Ранее “Дебетовки месяца”:
Райффайзенбанк, Татфондбанк
Альфа Банк и Бинбанк с кэшбеком
СКБ и ВТБ24
Кедр, Российский капитал, Газпромбанк, ИТБ, Экспобанк
РСХБ, Росбанк, Связь-банк, Юниаструм, Contact Card
Акбарс, АТБ, Восточный Экспресс, КЕБ, МТЭБ, ОТП, ПСКБ, Уралсиб




Полезные ссылки

Bestchange (мониторинг обменников)
Околохоббистская тематика:
Храни Деньги
Деньгомер.info
Зарплата №13: доход в режиме хобби
Всё о плюшках и профите
Доход на диване

Обратная связь

Посл.комменты

  • (Без бонусов, 09:42)
    shumitzu, почему так считаешь?
  • (Отличия в дебетовках Хоума, 08:57)
    До 31 декабря 2018 можно получить 1 Гб трафика Тинькофф.Мобайл в странах Европы Условия - наличие карты ALL Airlines (как кредитной, так и дебетовой) и пользование услугами оператора связи Тинькофф.Мобайл . Для активации необходимо совершить расходную или приходную операцию по карте ALL Airlines и любое платное действие по SIM карте Тинькофф.Мобайл . В течение 3 дней будет начислен бонусный трафик. Действует в течение 50 дней с момента первого использования, далее - в течение 3 лет ежегодно предоставляется еще 1 ГБ, при условии, что клиент продолжает пользоваться Тинькофф.Мобайл и ALL Airlines Условия
  • (Отличия в дебетовках Хоума, 08:45)
    С 1 августа 2018 отменили возможность прохода по Priority Pass в бизнес зал Ленинградского ЖД вокзала. По Курскому в Москве и Московскому в Питере не проверял, но с сайта PP информация по ним пропала.
  • (Дайджест августа 2018, 06:46)
    Смс-рассылка По Халве, а новые тарифы ещё не выложены, говорят, что будет с 01/09: Теперь Вы сами управляете % на остаток своих средств на ХАЛВЕ. Делайте от 5 покупок в мес. на >10000р, и мы начислим 7,5%. От 1 покупки - 6%. Без покупок - 0%. 88001007772 ● Иначе говоря, стандартная ставка будет 0%. ● Если сделали хотя бы одну покупку - будет 6% годовых, а не нынешние 6,5%. ● И, наконец, если сделать 5 покупок на общую сумму от 10 тыс. руб, тогда получится ставка 7,5% годовых. С 31.08 Viber прекращает поддержку Viber Кошелька. Если у вас остались деньги, ...
  • (Дайджест августа 2018, 10:08)
    Может, было, но что-то я не нашла Новые клиенты Банка ЗЕНИТ получат повышенный кешбэк С 1 августа по 30 ноября 2018 года Банк ЗЕНИТ проводит акцию для новых клиентов «Добро пожаловать». Держатели карт гарантированно получат кешбэк до 30% на первую покупку. Для участия в акции клиентам в период с 1 августа по 31 октября необходимо оформить любую рублевую дебетовую или кредитную карту с кешбэком и совершить с ее помощью первую покупку на сумму свыше 1000 рублей. Клиенты могут выбрать любую банковскую карту: MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, MasterCard World Elite, Visa Quick, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa ...
  • (Дайджест августа 2018, 13:00)
    Московский Кредитный банк запускает квест в честь своего 26-летия В этом году Московскому Кредитному банку исполняется 26 лет. В честь дня рождения банк организует квест для своих клиентов с ценными подарками —3 iPhone X, 3 MacBook и 30 годовых подписок на онлайн-кинотеат р «Okko». Партнером мероприятия станет благотворительн ый фонд «Арифметика добра», основная миссия которого помочь детям-сиротам найти семью и стать успешными членами общества. Квест пройдет с 19 по 28 августа 2018 года включительно. В течение 10 дней клиенты будут получать различные задания, связанные с продуктами банка. Первое задание будет размещено на сайте банка 19 августа в 7:00 утра — пройдя его, ...
  • (Дайджест августа 2018, 08:34)
    кто владеет инфой какой банк продает гудини с конвертацией ЦБ за 0%?
  • (Дайджест августа 2018, 08:30)
    https://www.boo king.com/s/34_6 /cb9f4a67 возврат 25 дол за бронь от 50 дол,а не 1000 руб от 2000руб как обычно пишите в ЛС подберу ссылки в валютах точно под вашу сумму
  • (Без бонусов, 14:26)
    Ренессанс Кредит опубликовал в тарифах список небонусируемых MCC (п. 5.1.3.3 Общих условий): 4784, 4813, 4814, 4829, 4900, 5094, 5934, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6529, 6530, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7276, 7399, 7995, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399, 9754. Тариф с конкретными MCC вступил в действие 14.06.2018, но есть подозрения, что по факту список исключений расширен гораздо раньше.
  • (Дайджест августа 2018, 13:46)
    Тупит конечно. Ссылка же на оф. сайт https://multili fe.vtb.ru/ мошенникам такое не по зубам, если только они не в самом ВТБ базируются.
  • (Дайджест августа 2018, 13:09)
    Сбербанк выпустил премиальную бизнес-карту Visa Platinum Business • Премиальная бизнес-карта Visa Platinum Business предназначена для руководителей любого уровня и представителей бизнеса. • Набор привилегий для бизнеса, доступных держателям Visa Platinum Business, разработан в партнерстве с Visa исключительно для Сбербанка. 9 августа 2018 года, Москва — Сбербанк выпустил премиальную бизнес-карту Visa Platinum Business с уникальным набором привилегий, разработанных совместно с компанией Visa. Держателям бизнес-карты Visa Platinum Business доступны бизнес-залы аэропортов и ж/д вокзалов с использованием технологии Lounge Key, премиальное страхование выезжающих за рубеж. При оплате бизнес-картой предоставляются скидки в такси бизнес-класса и в ресторанах класса премиум, а также скидки на размещение ...
  • (Дайджест августа 2018, 12:32)
    9-е число, а сводок всё нет. Ну да, 30-го актуальнее будет
  • (Дайджест августа 2018, 20:43)
    Не смог зарегистрироват ься на сайте «Время Мультивпечатлен ий» позвонил в поддержку банка втб, Маринка сказала что в их базе нет такой акции и данный сайт возможно является продуктом мошенников. Тупит сотрудник банка или более печальный вариант?
  • (Дайджест августа 2018, 14:44)
    Сбербанк начислит 5% СПАСИБО при оплате одежды кредитной картой Mastercard • 5% СПАСИБО – максимальный фиксированный размер поощрений при покупке в магазинах одежды и обуви • Бонусы помогут получить дополнительную выгоду при покупке школьной формы 7 августа 2018 года, Москва — Сбербанк впервые запустил предложение кредитных карт MasterCard с начислением 5% бонусов СПАСИБО за покупку одежды и обуви. Это максимальный размер поощрения покупок данной категории, который когда-либо предлагала программа «Спасибо от Сбербанка» без учета партнерских начислений. Карты можно оформить в рамках акции по 30 сентября 2018 года включительно. В акции участвуют кредитные карты MasterCard уровня Standard и Gold, а также ...
  • (Дайджест августа 2018, 12:20)
    С 26 июля клиенты Тинькофф Банка могут оформлять две дебетовые карты с разными счетами и разными программами лояльности. Заявку на вторую дебетовую карту можно оставить только через неавторизованну ю зону на сайте tinkoff.ru. Или по ссылке: https://www.tin koff.ru/cards/d ebit-cards/ Вы сможете оформить вместе с программой лояльности Tinkoff Black следующие программы: - All Airlines / All Airlines Black Edition. - Азбука вкуса / Азбука вкуса Black Edition. - S7 / S7 Black Edition. - Tinkoff Drive. - Перекресток. - Aliexpress. - eBay. - Google Play. - All Games. - Lamoda. - OneTwoTrip. - WWF. - Связной-Клуб. - S7 Дом.ru. - ЦСКА / ЦСКА Black ...
  • Ранее » Страничка с последними комментами
Получать новые статьи на E-mail:

Обновления записей блога по RSS

Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Задай вопрос - получи ответ! | Карта сайта | О сайте | Публичная оферта
Яндекс.Метрика