Главная страница ББ-Wiki ФОРУМ Обсуждалка Важное Карта сайта

Незаметные страховки от Альфа-банка

Added to bookmarks: 0

Как Альфа-банк раздает кредитки только по паспорту и откуда появляются хитроспрятанные страховки – в сегодняшнем расследовании, плюс вспоминаю личную историю 2015 года, от которой до сих пор в недоумении.

***

Неожиданное списание почти 745 рублей по кредитке Альфа-банка моего знакомого за страховку от 08.09.2016:

Месяцем ранее в августе тоже самое списание:

Никакой страховки к карте не подключалось…

Что за карта?

Кредитная карта Visa Classic “Alfa Miles” с лимитом 80 тыс. руб. была выдана товарищу по индивидуальному предложению, только лишь по одному паспорту.

Такие предложения появляются в интернет-банке Альфа-банка, для скриншота смог поймать только вот такую вот туфту:

Никаких справок для получения кредитки не нужно было, никаких вопросов о месте работы также не было.

Одна поездка в в банк и карта на руках.

Думаю, такое предложение было ему сформировано автоматически за обороты по карте+хранение денег на накопительном счете.

Если не ошибаюсь, под капотом бонус-программы Alfa-Miles спрятана программа iGlobe, не особо интересная, ну да речь не о карте.

Нам интересна страховка.

Что за страховка?

Ни о какой страховке мой товарищ не знал, пока случайно не обнаружил в своей выписке.

Когда он обратился в офис, ему там наплели, что эта страховка обязательна, что если он хочет отменить её, то нужно подавать заявку на другую карту, а эту закрывать и прочую чушь.

И что есть плата за страховку около 0,6% от суммы задолженности, а есть сразу годовая оплата в размере ~1600 руб.

Я ему посоветовал написать претензию, сняв всю лапшу местных “маринок”, он так и сделал. В итоге очень скоро получил смс о положительном решении.

“Альфа-воришки”

Любопытно, что 1,5 годами ранее, в феврале 2015 года я тоже сталкивался с подобной ситуацией. Жена оформила кредитку, а спустя полгода у неё списали комиссию за эту самую организацию страхования.

Я присутствовал при подписании договора, дабы в случае чего не позволить навязать какую-нибудь туфту, типа платного пакета услуг (для кредитки он не нужен) или же платного смс-информирования.

И получается, ЯКОБЫ, мы вдвоем словно под гипнозом пропустили момент подписания этой страховки.

На руках договор на кредитную карту от 16.07.2014 с подписью специалиста банка Перебоевой Даниелы Игоревны.

16.12.2014 г. списывается комиссия за организацию страхования в размере 715.17 руб. (в истории выше списали 753 руб)

В феврале-марте мы пытались оспорить эту комиссию и существование страховки.

Процитирую из отзыва жены в Народном Рейтинге в феврале 2015 года:

Объясняем ситуацию, П-боева Д.И. начинает выдвигать свои теории:

– на кредитную карту коллективное страхование (жизни и здоровья) не распространяется, это невозможно.
– вы позвонили на горячую линию либо вам позвонили и таким образом подключили страховку. Пройдите к телефону и позвоните на горячую линию, сделайте претензию.

В общем, несёт какую-то чушь, бегает туда-сюда к другим специалистам, терпению уже нет предела…

В итоге после “помощи из зала” в виде 2 специалистов “из начальников” по номеру претензии выясняется, что за страхование было подключено.
Это было скорее всего в ноябре (опять получаем только теории сотрудников, их трактовку событий), я якобы обратилась с просьбой застраховать меня и таким образом была подключена услуга коллект.страхования.

История закончилась так: мы на руки получили копию заявления на включение в “Коллективный договор добровольного страхования жизни и здоровья держателей Кредитных карт ОАО “Альфа-Банк” (от 16.07, т.е. в день оформления кредитки) и копию “Информации для передачи страховщику”. Плюс, с нас не взяли деньги почему-то (стращали, что влетит в копеечку) за копию документов из архива и отменили плату за страховку.

Сканы документов я прикладываю, подписи очень похожи.

Сканы документов

alfa-strahovka alfa-zayav-strhovka

[свернуть]

Любопытно, что согласно документу комиссия за страхование компанией “АльфаСтрахование – Жизнь” берётся каждый месяц в размере 0.67% от суммы задолженности.

И вот ещё что, на момент разрешения ситуация та самая Даниела уже была уволена. Или уволилась или уволили, тут уж я не в курсе дела. Одно знаю, что за подделку банковских документов предусмотрено наказание по ст. 327 УК РФ.
А вообще, в статье два важных момента:

  • При каких-то условиях Альфа-банк формирует предложение на выдачу кредитной карты без каких-либо документов кроме паспорта и с одним визитом в банк. Никаких бесплатностей по обслуживанию не обещано.
  • Велика вероятность, что сотрудники Альфы могут втюхивать страховки по кредитным картам также, как сейчас порой их принудительно навязывают при выдаче потребов.
    Но у меня мало фактов, если вы сталкивались с этим – пишите в комментариях.

11 комментариев: Незаметные страховки от Альфа-банка

  • Игорь Коровин говорит:

    Мне навязали страховку в бине. И конечно же пб на склянках сказал, что это я изьявил желание ее подключить. И в операциях по карте списания по ней не отображались.

    0
  • whiskee говорит:

    В бине оформлял заявку по акции с сайта мвидео. Когда получил карту, оказалось, что страховка уже подключена с даты оформления заявки на сайте(карту получал через неделю). Но отключили без проблем, по звонку на линию.

    0
  • solyar говорит:

    У меня первая кредитная карта была от Альфа-банка.Именно на нем я научился писать жалобы и претензии.И в первые банк вернул мне неправильно списанную комиссию!Радости было полные штаны!!! Делал претензии по телефону.Висеть на телефоне приходилось минут по 10,но зато в итоге получалось быстрее, чем личный визит в офис и стоять 30мин в очереди.

    0
  • m_line говорит:

    У меня в Альфа-банке при обычном перевыпуске дебетовой карты оказалась подключена услуга Альфа-чек (платные смс), хотя я специально проверял, чтобы на заявлении не была проставлена галочка с этой услугой. Явно у них специалисты таким образом выполняют планы по продажам.

    0
  • Elyaukin говорит:

    У меня в втб была Страховка. Пока не пользовался картой не знал. Как начал брать деньги то сразу увидел сумму. А альфа те ещё уроды. Мне тоже пару заявлений на выпуск карты поделывали. Но я там реально конечно карты получал. Но все равно неприятно.

    0
  • Bebe Be говорит:

    Знатная статья. Классная.

    -1
  • Alexander говорит:

    Было с Альфой: открывал счета для ип, маринка уточнила какая будет комиссия за ведение счета. Пыталась навязать услугу альфа-чек (платные смс, у ип вроде около 250 руб/мес), отказались. Маринка печатает анкету – в ней автоматом проставлена галка для этой услуги (альфа-чек), говорю – перепечетывайте. Переделала. Подписал, счета открыли, через пару дней приходит смс что подключена услуга альфа-чек. Я в шоке, звоню на горячую линюю – грю, как так-то? точно помню мне анкету перепечатывали, там нет галки на подключение услуги альфа-чек. Они говорят – проверим. Через пару дней перезванивают. Говорят – взяли анкету из архива, там стоит галка, можете приезать посмотреть. Я не поверил, приезжаю, маринка показывает анкету – галка стоит! но на этом листе не было моей подписи, подпись в конце анкеты на другом листе. Как будто перепечатали один лист и заменили его в анкете. Услугу тут же отключили по отдельному заявлению, плату списать не успели, взял копию заявления об отключении, пока ниче не подключают. Но осадочек остался…

    1
    • Михаил Борисов говорит:

      Тоже был случай, получал карту в замен с сроком годности карты, все тоже самое же должно быть и ни каких услуг подумал я и спросил дважды ан нет, подключили страховку 875₽ сняли за раз, сказали вернуть не получиться так как вы воспользовались этой услугой и то что она от альфа страхования это отдельно типа , вообщем на уши лилилии. В этом случае я всегда пишу притензию. Через 2 недели вернули средства обратно

      0
  • Петр Жуков говорит:

    Был у меня случай с Альфа-БАнком сначала в 2011 году, когда оформлял кредитку от Альфы, тоже нигде ничего не подписывал, но за страхование начислили. Стал разбираться, деньги вернули в течении недели. Потом в 2012 году брал потреб кредит на ремонт, в офисе впарили страхование АльфаХранитель 8700 рублей (енеджер также убеждал что без этой страховки кредит не одобрят), я тогда был молодой и согласился с условиями. Затем и когда я в 2014 году разорвал отношения с Альфой, они кредитную историю испортили, узнал об этом в 2016 году. В Бки подали информацию как будто кредитная карта у меня открыта и по ней уже 3 года просрочка. Когда подал претензию, ничего не исправили, подал заяву напрямую в БКИ. До сих пор информацию так и не внесли. Следующий шаг будет, это жалоба в ЦБ. ТАк что и как я понял, время идёт, а Альфа не меняется. Печально это.

    0
  • Михаил Луков говорит:

    Списали сегодня 216,66 р “комиссия за услугу страхования”. Буду разбираться. Как думаете, может сразу в Прокуратуру заявление подать?

    0
    • Shtirlitz говорит:

      Время – деньги. Хотя банк с его мошенничеством должен, конечно, когда-нибудь наказан.
      Проще позвонить и заставить, чтобы приняли претензию и вернули деньги.

      0
Страница 1 из 11

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Панель управления

Полезное

Обзоры сервисов и карт

Anybalance – незаменимая Android-программа балансов всего и вся


Карты и платежные с-мы

Кошельки, платежные сервисы:
Qiwi, Элекснет, Яндекс-Деньги, Webmoney, Telemoney,
Paypal, Z-Payment, Ubank, ПСКБ (веб-кошелек)

В своё время было любопытно:
Билайн+Qiwi
Мегафон+Qiwi
Теле2+Qiwi

Космос от Хоум кредита

Карта с дисплеем от Авангарда

Мегафон-карта: когда баланс телефона доступен в пластике

Сверхкарта+: 7% кэшбека

Доходная карта от Восточки

Точка: один из лучших банков для ИП и юрлиц

МТС Smart деньги: бесплатная связь в МТС
Рокетбанк: один из лучших дистанционных банков
Бонус-программа S7
Уралсиб+Комплимент
Хоум кредит Удачные покупки: одна из лучших кэшбек-программ
Росбанк Сверхкарта: 10% кэшбека
Touch-Банк: любопытный, но глючный дистанционный банк
Авангард (Airbonus): выгодное накопление авиабонусов
Лето банк (“Зеленый мир”, ныне Почта Банк)
Райф: зп карта
Совкомбанк: зп карта
Юникредит
Открытие (карта ко вкладу)
Ренессанс-кредит (дебетовка+накоп.счет)
Kari: одежда и обувь за бонусы


Tinkoff Black: выгодная карта
“Кукуруза-2015 + “Двойная выгода”
Плат.карта Билайн
All Inclusive Промсвязьбанк
FAQ по “Прозрачной” карте
МТС-деньги + “МТС Деньги Вклад”
Лето Банк (ныне Почта банк)
Ранее “Дебетовки месяца”:
Райффайзенбанк, Татфондбанк
Альфа Банк и Бинбанк с кэшбеком
СКБ и ВТБ24
Кедр, Российский капитал, Газпромбанк, ИТБ, Экспобанк
РСХБ, Росбанк, Связь-банк, Юниаструм, Contact Card
Акбарс, АТБ, Восточный Экспресс, КЕБ, МТЭБ, ОТП, ПСКБ, Уралсиб




Полезные ссылки

Bestchange (мониторинг обменников)
Околохоббистская тематика:
Храни Деньги
Деньгомер.info
Зарплата №13: доход в режиме хобби
Всё о плюшках и профите
Доход на диване

Обратная связь

Посл.комменты

  • (Дайджест октября 2018, 15:28)
    Новые тарифы Рокетбанка с 1 декабря https://newtari ff.rocketbank.r u/ Из плюсов - бесплатное "выталкивание" 30000/месяц
  • (Дайджест октября 2018, 15:33)
    Из VK: О вкусах не спорит лишь тот, кто не пробовал холодец и заливную рыбу. В этом проекте нелюбимые блюда готовы принести пользу — выиграть год бесплатных (и вкусных!) доставок Delivery Club. Выберите ненавистные вам порождения кулинарии и участвуйте в розыгрыше: Ссылка
  • (Дайджест октября 2018, 12:10)
    Зеленый слон в эфире Особенно выделю : В пресс-службе банка уточнили, что конвертировать бонусы спасибо в рубли можно на сайте программы или в мобильном приложении по курсу 1 бонус = 0,5 руб. В общей сложности участники смогут обменивать до 10 тыс. бонусов в месяц. и «Для нас важно повышать вовлеченность наших клиентов в программу лояльности. Для этого мы постоянно расширяем возможности участников программы по использованию бонусов», — заявил генеральный директор оператора программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев. По моему взаимоисключающ ие абзацы.
  • (Электронный кошелёк Элекснет, 18:17)
    Подскажите пожалуйста, в элекснете появилась возможность выводить без комсы в Банк СОЮЗ, кто нибудь юзал, как проходит на дебетовки союза ?
  • (RBK-Money, 09:34)
    Тарифы устраивают. Единственное, не сразу смог понять, как получить минимальную комиссию в тарифе Start – 1,7%. Оказалось, что кроме оборота зависит от профиля деятельности. Я благотворительн остью не занимаюсь, поэтому для меня понизят тариф, если оборот перевалит 2 ляма в месяц. И нужно отдать должное программерам, оптимизировали платежную платформу практически под все виды сайтовых движкой. Я устанавливал на drupal, проблем не возникло. Клиенты довольны, корзины не пустуют, бизнес процветает.
  • (Снятие наличных с кредитки без потери льготного периода, 11:25)
    Друзья, подскажите как сделать сабж с кредитки Ашан(кредитевро пабанк) с минимальными затратами. Спасибо!
  • (Дайджест октября 2018, 19:02)
    Оплачивайте покупки картой CARD PLUS с 1 по 31 октября 2018 г в сети магазинов косметики и парфюмерии РИВ ГОШ, а также в интернет-магази не или мобильном приложении РИВ ГОШ и получайте 10% от суммы покупок обратно на счет Карты. https://www.cre diteurope.ru/up load/files/priv ately/docs/acti ons/partners/ri vegauche.pdf
  • (Дайджест октября 2018, 00:04)
    "А если найду?" (с) :mafia:
  • (Дайджест октября 2018, 22:47)
    Возможно и не новость давно,но по Халве до 31 декабря каша солидная.По ссылке друга заполнил заявку,пришло СМС с предварительным одобрением. Не стал ждать курьера,пошел в отделение , попросил найти интернет-заявку и дооформить. Нашли,выдали карту.Первую покупку от 1000 руб.и 500 вернутся на карту. Если у кого-то карты ещё нет, вот моя ссылка https://halvaca rd.ru/if/815550 457
  • (Дайджест октября 2018, 19:54)
    Пока похоже совсем ничё (((
  • (Дайджест октября 2018, 11:23)
    есть чё?
  • (Словарик замаскированных банков, 22:47)
    > Как 3к 4812 или 4814 не зачтется точно. Ну мож каким другим кодом карандаши точат? ;)
  • (Словарик замаскированных банков, 21:07)
    Как 3к 4812 или 4814 не зачтется точно. Проверено электроникой. Чисто ради мегабайтов гонять по кругу это дикое варварство. Есть смысл, если мегабайты возникают просто как побочный продукт, а не являются основной целью схематоза. Но для этого, ясное дело, нужно не мегу на мегу делать, а использвать более интересные варианты. Но те, кто задает вопросы на склянках, бывают порой странны и нелогичны, поэтому отнесемся с пониманием к тому, что они хотят впустую прожирать полезные ресурсы.
  • (Словарик замаскированных банков, 08:56)
    А смысл для меги? Мегабайты или 3К оборотки? Или просто пример неудачный?
  • (Словарик замаскированных банков, 17:56)
    Судя по контексту - дрочка на самого себя. Типа с мегафоновой карты обратно на баланс мегафона, минуя дополнительные стадии типа "кинуть на какую-нибудь еще карту-прокладку ".
  • Ранее » Страничка с последними комментами
Получать новые статьи на E-mail:

Обновления записей блога по RSS

Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Задай вопрос - получи ответ! | Карта сайта | О сайте | Публичная оферта
Яндекс.Метрика