# Приложил карту ВТБ — а деньги списал Сбер

- Источник: https://blogbankir.ru/post/19053-prilozhil-kartu-vtb-a-dengi-spisal-sber/
- Дата публикации: 2026-11-11 14:40 МСК
- Канал: «Дайджест» (blogbankir.ru, @blogbankir)
- Темы: Сбербанк, ВТБ

---

**Приложил карту ВТБ — а деньги списал Сбер**

В обратную связь пишут подписчики: оплачивают покупки через новые терминалы Сбера, прикладывают карту одного банка, а деньги **списываются по биометрии через «Оплату улыбкой»** с карты Сбербанка...

Причём некоторые даже не подозревали, что услуга у них подключена.

⚫️Покупательница оплатила лекарства картой ВТБ, а списание обнаружила на карте Сбера, которая находилась у ребёнка.
⚫️Пенсионеры приложил карту к терминалу, но деньги списались со Сбера. В отделении после разбирательств обнаружили подключённую «Оплату улыбкой».
⚫️Ещё одному клиенту представитель Сбера, по его словам, подтвердил по телефону, что некоторые терминалы автоматически проводят оплату по биометрии вместо приложенной карты.

**И как быть?**

В письменном ответе Сбер подтверждает, что при биометрической оплате карта может выбираться по усмотрению банка. Но почему оплата срабатывает при прикладывании другой карты — не объясняет.

**Как отключить:**
СберБанк Онлайн → Платежи → Оплата улыбкой → Отключить.

Сталкивались с подобным или впервые слышите?