# Тап по баннеру в Т-Банке обошёлся клиенту в 7 000 ₽

- Источник: https://blogbankir.ru/post/18779-tap-po-banneru-v-t-banke-oboshelsya-klientu-v-7-000/
- Дата публикации: 2026-10-12 12:40 МСК
- Канал: «Дайджест» (blogbankir.ru, @blogbankir)
- Темы: Т-Банк, Кредитные карты

---

💳 **Тап по баннеру в Т-Банке обошёлся клиенту в 7 000 ₽**

Оказывается, просмотр какого-то сториса в приложухе привёл к подключению платной услуги.

Михаил, пользователь кредитки, почти год не замечал ежемесячные списания «Плата по кредитке» — а там набежало 7000 рублей.
Поддержка ответила: в декабре в приложении показали баннер «Примените опции по вашей кредитке», клик по которому банк посчитал согласием на платную страховку долга.

Вернуть деньги отказались («защита действовала каждый день»), подкинули какой-то небольшой «утешительный бонус». И прислали пуш с предложением позвать друга за «бесплатной кредиткой».

_Сама по себе история не новая, что Т-Банк подключал страховки тем, кто просматривал сторисы или пуши.
Как хорошо, что сторисы в новой версии приложения выпилены_.
[Источник](https://x.com/typical_aries/status/2108892949966930023)_(сеть X)_

Upd.**Ответ банка по ситуации:**Клиент подключил услугу «Страхование задолженности» 23 декабря 2025 года. У него выпал баннер «Примите опции по вашей кредитке», в рамках которого он согласился на подключение услуги. Ошибки в подключении не было, поэтому в рамках лояльности мы не возвращаем такие списания. Услугой можно управлять в МП самостоятельно. Страховку списывали с января по сентябрь ежемесячно.
📌 [Дайджест](https://t.me/+5hNzlYcjnVk4OTAy)