# Т-Банк списал 8 000 рублей за гифт-карту Apple — и пропал

- Источник: https://blogbankir.ru/post/17410-t-bank-spisal-8-000-rubley-za-gift-kartu-apple-i-propal/
- Дата публикации: 2026-04-19 15:30 МСК
- Канал: «Дайджест» (blogbankir.ru, @blogbankir)
- Темы: Т-Банк, Кэшбэк, Вклады и накопительные счета

---

**Т-Банк списал 8 000 рублей за гифт-карту Apple — и пропал**

Клиент жёлтого банка купил через приложение подарочную карту**Apple ID на $100**.
8095 рублей списали мгновенно, но код на почту так и не пришёл.

В поддержке неожиданно порекомендовали где покупали туда и идите идти в сервис, где покупали гифт-карту, а возврат денег невозможен — «поставщик услуг не предоставляет такую возможность». При этом в квитанции не было указано вообще никакого получателя, т.е. непонятно, куда ушли деньги.

**«А идите вы… к Apple»**

В официальном ответном письме Т-Банк своему озадаченному премиальному клиенту предложил обратиться в Apple, пояснив, что «АО Т-Банк — связующее звено с организацией для упрощённого взаимодействия».
Ответ Apple оказался предсказуемым: компания продаёт подарочные карты исключительно на официальном сайте, с российскими банками не работают и к этой истории отношения не имеют.

**Где деньги, Зин?**

Круг замкнулся: деньги, оплаченные в банковском приложении, «зависли» в кармане неизвестного посредника, но банк не готов нести за это ответственность. Клиент Т-Банка после такого расклада психанул закрыл премиальный пакет и вывел средства со счетов.

История не уникальна. Но справедливости ради, в [комментариях к публикации](https://www.iphones.ru/iNotes/user-posts/ne-sovetuyu-pokupat-kody-apple-v-t-banke-kod-ne-dali-i-dengi-vozvrashchat-otkazyvayutsya) читатели указывают: при оплате есть информация, что нужно проверять папку Спам, а также обратиться по указанному адресу почты: clientsupport@maxipay.global

🔎А вот свежая история, на манеже всё те же, Apple + Т-Банк (источник - [чатик](https://t.me/bbchat/1982982)).

Елена подключила премиум в Т-Банке и **купила iPhone** через сервис банка «Шоппинг» в интернет-магазине Мегафона.
На следующий же день пришло письмо: **банк исключил её из программы лояльности,** сославшись на то, что «операции имеют признаки получения бонусов без фактического приобретения товаров или услуг».
Елена клиент банка более 10 лет, у неё карта, вклад, никаких возвратов ранее купленных товаров. В рамках обращения поддержка попросила доказательства покупки товара. После отправки фото товара, чека и себя с чеком банк отказал в восстановлении кэшбэка, потому что...
на сайте Apple не отображается активация смартфона с её серийным номером ([СКРИНШОТ](https://t.me/bbchat/1983086))
Apple помочь не смогла — сервис в России работает ограниченно.