Главная страница ББ-Wiki Важное Карта сайта

Ошибка Сбербанка ценой в 20 млн рублей

Основы личных финансов - MILLIONER-RUSSIAИсточник: Ura.ru

Пермяк купил валюту в 10 раз дешевле курса и судится с банком, желая вернуть свои миллионы с процентами

Мотовилихинский районный суд пытается разрешить нетривиальный спор. Сторонами процесса являются житель Перми и ОАО «Сбербанк России». Истец Алексей Иванцов пытается доказать, что финансово-кредитное учреждение должно ему порядка 20 млн руб. В банке уверены, что столкнулись с мошенничеством.

История началась 22 декабря 2014 года. В этот день Алексей Иванцов открыл в «Сбербанке» счет, на который позднее внес 980 300 датских крон, приобретенные в этом же кредитном учреждении.

Именно таких купюр не оказалось в наличии у пермских банковских работников

Валютные операции по вкладу совершались в несколько ходов. Сначала пермяк приобрел 350 датских крон за наличные по курсу 1 рубль 80 копеек за крону и положил валюту на свой только что открытый счет. После этого он зашел еще в несколько разных отделений «Сбербанка», где начал буквально скупать датские деньги: сначала купил валюту на сумму порядка 400 тысяч рублей, потом внес на валютный счет кроны еще примерно на 1 миллион рублей, позднее докупил валюты еще на 85 тысяч рублей. Разумеется, наличных крон в банке не было, поэтому сотрудники производили безналичный перевод средств, не обращая внимание на курс, по которому конвертировали рубли. Но по стечению обстоятельств (или благодаря качественному инсайду) именно 22 декабря и именно по безналичному расчету за 1 рубль и 80 копеек можно было получить не одну, а 10 датских крон.

Самое интересное началось на следующий день, когда вкладчик обратился с заявлением о расторжении договора и выдаче внесенной валюты наличными. Реакция была странной. Точнее, ее не было никакой, поэтому спустя месяц, 26 января 2015 года, господин Иванцов подал в суд.

Ступор кредитного учреждения объяснялся просто: на день подачи иска курс датской кроны, объявленный Центробанком, составлял 10,2744 рубля за 1 датскую крону. Таким образом, в рублевом эквиваленте претензии к «Сбербанку» превысили 20 млн руб, то есть во много раз больше вложенной суммы.

Банк отказался признавать записи, сделанные в сберегательной книжке вкладчика

Банк не просто отказался удовлетворить требования вкладчика, но и начал собственное расследование. Известно, что в Управление экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по Пермскому краю от представителей «Сбербанка» поступило заявление с требованием возбудить уголовное дело по признакам мошеннических действий. Дело в том, что в банке не сразу заметили ошибку в курсах валюты. Именно в этот день операции покупки и продажи датской кроны совершались по курсу, заниженному в 10 раз — точнее, по 18 копеек за крону. В «Сбербанке» считают, что господин Иванцов знал о некорректном курсе датской кроны и действовал намеренно — он приобрел валюту, а затем на следующий день потребовал вернуть сумму вклада, имея цель обогащения.

В итоге по решению руководства все операции пополнения вклада были отменены. Все сотрудники, причастные к спорным действиям, написали объяснительные. Есть информация, что представитель банка предложил клиенту вернуть деньги в рублях, в размере порядка 2 млн руб., однако переговоры к успеху не привели.

Сейчас официальный представитель «Сбербанка» считает, что оснований для удовлетворения требований клиента нет. «Фактически, сделку следует признать ничтожной, потому что перемещение средств на счет невозможно доказать», — уверены в банке. Якобы их клиент не предоставил доказательств внесения денег, а запись в сберегательной книжке таковым не является. В этом случае, по мнению банка, на счет вкладчика не были реально внесены денежные средства, поэтому договор банковского вклада нельзя считать заключенным. А про обязательства по выплате вклада и вовсе речи не идет.

«Официальных комментариев по данной ситуации не будет, пока не завершится рассмотрение дела», — сообщили корреспонденту «URA.Ru» в пресс-службе «Сбербанка».

Между тем Иванцов не только настаивает на возврате суммы вклада, но и требует неустойку. К моменту обращения в суд продолжительность просрочки составила 33 дня. Соответственно, размер неустойки, рассчитанный заявителем в соответствии с пунктом 5 статьи 28 ФЗ «О защите прав потребителей», достиг 970 497 датских крон. К тому же, за «неправомерное пользование денежными средствами» вкладчик рассчитывает взыскать с банка еще 6 843 датских кроны.

В заявлении истца есть и еще один аспект. Господин Иванцов настаивает, что «Сбербанк» своими действиями причинил ему моральный вред, который выразился в сильных переживаниях о потере денег во вкладе. Ему даже пришлось уехать из Перми, а новогодние праздники были «испорчены душевными волнениями», которые «привели к частым головным болям, повышенному артериальному давлению и боли в сердце». Размер причиненного морального вреда был оценен в 200 тыс. руб. «Просрочка исполнения обязательства начинает исчисляться с 25 декабря», — комментирует требования господина Иванцова его официальный представитель, адвокат Алексей Малышев.

Источник в финансово-кредитном учреждении сообщил, что в банке ожидают возбуждения уголовного дела о мошенничестве. В настоящий момент по заявлению проводится доследственная проверка. В то же время известно о том, что в распоряжении юристов господина Иванцова имеется некая аудиозапись, которая доказывает, что сотрудники правоохранительных органов, причастные к проведению этой проверки, настоятельно рекомендовали истцу отказаться от предъявления требований к «Сбербанку». С другой стороны, известно, что на Алексея Иванцова пытались оказывать давление неизвестные, выдвигая те же требования — прекратить тяжбу с банком.

Пока в судебном процессе возникла пауза, оба заседания, назначенные в апреле, были отложены. Следующий раз стороны встретятся в зале суда 13 мая. Мы будем следить за ходом рассмотрения этого дела вместе с ura.ru.

Подобная скандальная ситуация случилась с воронежцем Дмитрием Агарковым, требующим от Тинькофф Банка 24 млн. руб. В итоге:

14 августа 2013 г. Банк «Тинькофф Кредитные Системы» и житель Воронежа Дмитрий Агарков договорились о прекращении конфликта.

90 комментариев: Ошибка Сбербанка ценой в 20 млн рублей

  • Gidrogaikovert говорит:

    и у них еще есть валюта прикольно-конвертируемая: 1 полено превращаются в 2,8 которые у них же тут же получаешь почти 5 полен….

    0
  • vsiatko говорит:

    ни как золотую рыбку поймал :tea:

    0
  • Gidrogaikovert говорит:

    еще нет, готовлю пока невод побольше, да садок по глубже

    0
  • student говорит:

    Вам может еще про одну ошибку Сбера с конвертацией рассказать? Насколько я знаю, живет по сей день. В силу отсутствия валютной карты проверить сам не могу. Да и не горю желанием, ибо на следующий же день клиенту, подолбившему дырку, будет указано на дверь.

    Но дыра красивая. И главное объяснимая, это специальное ответвление алгоритма конвертации, но по замыслу разрабочиков, оно специально предполагалось только в минус клиенту, но никак не в плюс.

    0
    • Andrew Tishkin говорит:

      То ксть завязано именно на карте, со сберсчетами не фурычит?

      0
    • vsiatko говорит:

      спасибо за наводку :good:

      0
    • vak говорит:

      рассказать! :smile:

      0
      • student говорит:

        Раз публика просит. Попробуйте перевести 1 копейку внутри СБола с карты в рублях на карту в долларах. Или в евро. (именно с карты на карту, это важно!) Если не заткнули дырку программно, то задумайтесь, как оно проще всего автоматизируется.

        Непременный варнинг. Все делается на собственный страх и риск. Если Сбер попросит закрыть все счета и уйти и внесет в черный список, то я заранее предупредил о таком возможном негативе.

        0
        • vsiatko говорит:

          зачем копейку, можно N+копейка, не прокатит так?

          0
          • student говорит:

            Не прокатит. Для понимания решаем обратную задачу: списание 1 копейки с валютной карты. Почему-то Сбер не захотел выдавать по такому запросу Invalid Amount (хотя имеет полное право!), а все, что больше 0, но округляется до нуля, считает 1 центом.

            0
  • Gidrogaikovert говорит:

    нам этой ошибки пока хватит, если конечно доживем до нее.

    0
    • Герасим говорит:

      Чет я не понимаю зачем так рисковать… с 1 копейки выхлоп 1 цент = 55 копеек (если я правильно вкурил)… Таких переводов по 1 копейки придется делать много (если мягко так сказать) я думаю система увидев охеренно частые переводы просто заблочит счет до проверки в ручном режиме, переводов то хоть по 1 коп, но много будет.

      0
      • student говорит:

        Скрипт делает все сам.
        И совершенно верно: от потока платежей банк офигевает и блочит клиента.

        0
  • Gidrogaikovert говорит:

    и я не в сбере нашел :razz:

    0
  • Gidrogaikovert говорит:

    самое прикольное что уже на протяжении месяца я захожу периодически проверяю, у них так и висит такая хрень с курсами!

    0
  • vak говорит:

    у них не первый косяк с курсами еще в кризис 2008 было немного денег, порядка 15 ки рублями ну все стало прыгать , умные люди на работе посоветовали, типа баксы и евры – не стабильно, а йены – оч прочная экономика ну пошел, открыл вклад в йенах, естестно купил рублями, а запись в сберкнижке в енах ок, решил спустя месяц продать , очередной криворукий в сбербанк онлайне что то так подкрутил, что курс был не за 100 ен (это стандарт) а за 1 ену!!! в результате я получил ровно в 100 раз меньше!!!! месяц звонил, объяснял тупым сотрудникам что их косяк, таки вернули. т.е. налицо был технический сбой ВО ВСЕМ сбере с курсами ен. но прошло масса времени и потратил массу нервов. мне б за это компенсацию в нормальных банках дали, а в этой стране только через много времени и свое законное))))))

    а применительно к статье, мужик НЕ ОБЯЗАН думать почему у слона такой курс. мож они сливают неликвид, наподобие как супермаркеты сливают залежалый товар. В любом нормальном банке дали б мужику 20 лямов с условием что сидит тихо и не освещает в прессе косяк.
    вот если б он купил по завышеному в 10 раз (как это почти было у меня) слон бы тоже признал себя мошеником, впаривающим гражданам норвежские фантики по мошеннеческому курсу?

    0
    • yurapn говорит:

      Надо было тут же купить йен в 2 раза больше. Своем бы вернул + компенсация за моральные страдания :smile:

      0
      • vak говорит:

        это сейчас, я бы развел вой и требовал компенсаций. возможно привлек бы сми, тог да же я был простым обывателем который кроме слона если и слышал о чем то, то может о росбанке)

        0
  • Anna говорит:

    У того же Сбера такая же ситуация была с китайским юанем, а именно 18 декабря 2014 года юань стоил в десять раз дешевле, что очень странно. Мое личное мнение, что никаких мошеннических схем, которые пытается Сбер этому товарищу притулить, нет. Просто те, кто пишет проги для Сбера и следит за ними, прошляпили, и это исключительно ошибка самого Сбера. Тем не менее, я искренне рада за этого парня и верю в то, что он отсудит свои деньги, ибо как бы там ни было, за ошибки надо платить и пусть Сбер платит) ура, товарищи, ура!) держу кулачки за этого красавца)

    0
Страница 2 из 2«12

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован.

Полезное

Были удалены ссылки на долго не обновляемые материалы

Все mcc-коды (справочник)
Пользователи сайта
Гаранты сделок на сайте
Anybalance – незаменимая Android-программа балансов всего и вся.

Сообщества блога и микроблог Штирлица (обн. 13.06.2017)
Заметки индейца о пути хоббиста (обн. 20.08.2017)
Цитатник блога
Фин-анекдоты и байки
Секретный словарик
Обналичка без потери ЛП
(Не)/Честный грейс

Полезные ссылки

Bestchange (мониторинг обменников)
Околохоббистская тематика:
Храни Деньги
Деньгомер.info
Зарплата №13: доход в режиме хобби
Всё о плюшках и профите
Доход на диване

Обратная связь

На e-mail || в приват
@Shtirlitzzz в Telegram

Последние комментарии

Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Яндекс.Метрика