Главная страница ББ-Wiki Важное Карта сайта

Как быть, если звонят из банка по чужому кредиту?

kollektoryСотрудники служб безопасности банков своими настойчивыми звонками порой достают не только самих должников, но и людей, не имеющих к этим долгам никакого отношения. Почему такое происходит и как остановить “телефонный террор”?

“Друг/знакомый/дальний родственник брал кредит в банке, а в качестве контактного лица указал мой номер телефона. Спустя некоторое время он перестал платить, и банковские клерки, пытаясь его разыскать, обрушили на мою голову тысячи телефонных звонков”, – примерно так можно обрисовать общий тон жалоб россиян, ставших жертвой кредитной недисциплинированности своих знакомых.

При этом попытки объяснить, что вы не знаете, где сейчас должник, и по какому номеру его найти, наталкиваются на полное безразличие людей с того конца провода. Мол, пока он не объявится и не начнет платить, рассчитывать на прекращение ежечасных телефонных бесед не стоит.

Юридически подобное давление не имеет под собой никаких оснований. Контактное лицо — это не поручитель, платить по чужим долгам он не обязан, как и не обязан знать, где находится должник.

Поэтому, советуют специалисты, если вам начали поступать регулярные звонки, лучше сразу садиться за письменную претензию в банк с требованием прекратить телефонные набеги. Пытаться высказать свои требования по телефону бесполезно, и в большинстве случаев проблему не решает. Отдавая претензию, обязательно попросите сделать копию с печатью, подписью принявшей стороны.

Претензию обычно рассматривают в банке до 20-30 дней. Если по итогам обращения в банк, вы так и не получите спокойствия, самое время призвать на помощь тяжелую артиллерию — Роспотребнадзор, Центральный Банк, Службу Финансового омбудсмена. На сайтах данных учреждений без труда можно найти номера горячих линий, а также формы обратной связи для подачи жалоб.

Некоторые также советуют обращаться в полицию, но это крайний вариант и подойдет людям, которые столкнулись с угрозами в свой адрес. Если это действительно было, то стоит записать свой разговор на диктофон и готовить заявление.

5 комментариев: Как быть, если звонят из банка по чужому кредиту?

  • Valentin говорит:

    А можно просто добавить в черный/белый список и не мучится

    0
  • Benefacio говорит:

    Ещё есть попадос с бывшими владельцами номеров, бравшими кредит.
    Особенно быстро изымаются из оборота и снова идут в дело Мегафоновские.
    У матери на номер (оформлен на меня) стали приходить СМС о задолженности из Хоума для какой-то тётки.
    Сразу позвонил им с этого номера, обрисовал ситуацию, попросил убрать номер из рассылки, пока не стали звонками донимать. С тех пор за пол года было всего одно СМС.
    Удивлён даже, думал придётся радикальней бороться.

    0
  • Serzh говорит:

    зачем бороться,я угараю обычно :grin:

    0
  • Котэ говорит:

    специалист на исходящем звонке уточняет:
    – добрый день,банк Х,я разговариваю с Иваном Ивановичем?
    -нет
    -этот номер не принадлежит И.И.?
    -а откуда он у вас?
    – И.И. указывал в банке Х.То есть это не вы?

    0
  • Bmopoi говорит:

    А как быть с коллекторами, мне специалисты одного банка время от времени звонили и спрашивали какого-то Курмамбека Бакиева и спрашивали вежливо, после обращения в банк звонки прекратились, пол года было спокойно, а теперь звонят коллекторы по два раза в день и опять спрашивают нагло про этого Курмамбека.

    0
Страница 1 из 11

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Полезное

Были удалены ссылки на долго не обновляемые материалы

Все mcc-коды (справочник)
Пользователи сайта
Гаранты сделок на сайте
Anybalance – незаменимая Android-программа балансов всего и вся.

Сообщества блога и микроблог Штирлица (обн. 13.06.2017)
Заметки индейца о пути хоббиста (обн. 20.08.2017)
Цитатник блога
Фин-анекдоты и байки
Секретный словарик
Обналичка без потери ЛП
(Не)/Честный грейс

Полезные ссылки

Bestchange (мониторинг обменников)
Околохоббистская тематика:
Храни Деньги
Деньгомер.info
Зарплата №13: доход в режиме хобби
Всё о плюшках и профите
Доход на диване

Обратная связь

На e-mail || в приват
@Shtirlitzzz в Telegram

Последние комментарии

Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Яндекс.Метрика