Главная страница ББ-Wiki Обсуждалка Важное Карта сайта
Get Adobe Flash player

Тест на внимательность

Добавлено в закладки: 0

дистанционное открытие/закрытие вкладов в банке
«АйМаниБанк» предложил своим клиентам «тест на внимательность», заранее не предупредив, что они стали его участниками. Касается это уже нашумевших дистанционных вкладов.

Суть заключается в том, что в декабре 2014 года банк предложил своим клиентам супер выгодные условия дистанционного открытия вкладов. Ставки подлетели до 23%.

Естественно, наш доверчивный народ тут же воспользовался современной услугой, и сидя дома за компьютером с чашечкой чая, перевёл свои кровно заработанные денежки на новый вклад.

Ну да ладно, надо признать, люди сами просили прикрутить дистанционное открытие вкладов, т.к. в банках с высокими процентными ставками люди буквально стояли на головах, лишь бы зафиксировать депозиты с высокими ставками и возможность где-то открыть вклад не выходя из дома сразу привлекала внимание.

«АйМаниБанк» создал предельно простые условия оформления дистанционного вклада, чем существенно облегчил жизнь своим клиентам. Достаточно было иметь дебетовую карточку банка и доступ в интернет-банк.

Но надо напомнить, что эти карты зачастую получались по почте, а ближайшее отделение банка могло находиться за сотни километров от нового клиента.588

К чему мы пришли в конце марта. Конец срока трехмесячных вкладов с высокой процентной ставкой, клиенты думают, что делать дальше: закрывать вклад и забирать деньги или пролонгировать на новых условиях.

Но на практике оказалось всё не так красиво и просто: «АйМаниБанк» сделал яркую рекламу о возможности открыть дистанционно вклады на выгодных условиях, но не предупредил своих вкладчиков, о возможности (вернее, отсутствии возможности) дистанционного закрытия вкладов.

Буквально два-три дня у самых первых открывших вклады работала функция перевода денег на карту «Автокопилка» или на счет «Сейф» [счет «сейф» — накопительный вклад с возможностью хранить от 1 рубля и пополнением/снятием в любой момент], а потом перестала.

Варианта два: закрывать вклад в офисе или переводить деньги на ранее открытый вклад, при этом «Сейф» за вклад не считается.

Теперь люди в панике, мониторят форумы и ищут помощи у операторов банка.

И теперь Интернет кишит сообщениями «благодарных вкладчиков»:

 «Айбанк, если не сделаешь дистанционное ЗАКРЫТИЕ вкладов — твои клиенты-вкладчики разбегутся очень скоро (сразу после истечения сроков имеющихся вкладов и очередей в офисах банка)»;

«Почему отсутствует возможность управлять собственными средствами дистанционно, а именно: закрывать вклады?
В рассылке на почту новости www.imoneybank.ru/about/news/vnimanie говорится о возможности перевода закрывающегося по сроку вклада 23% годовых на другой свой вклад, при этом по факту НЕ ВОЗМОЖЕН перевод во Вклад Сейф, хотя он в документах, имеющихся у меня на руках, называется именно ВКЛАДОМ»

И подобных сообщений очень и очень много.

Кто виноват?

В данной ситуации возник конфликт интересов. С одной стороны, менеджеры банка не обязаны были говорить о том, как вклад закрывать. Об этом должны были спрашивать сами вкладчики (которых на тот момент этот вопрос мало интересовал, всё казалось очевидным: раз можно открыть дистанционно, значит, можно будет и закрыть).

Из-за некорректной информации и неопределённых условий закрытия вкладов, получилась довольно скандальная ситуация, которая не сможет повысить рейтинг самого банка. Получается, все хотели заработать, а понесли убытки. Банк получил много негативных отзывов и потерял доверчивых клиентов. А вкладчикам придётся ехать за сотни километров, чтобы иметь возможность прояснить ситуацию со вкладом, так как в онлайн-режиме это сделать невозможно.

Рейтинг: 0

24 комментария: Тест на внимательность

  • ivan говорит:

    банк полудохлый. денег нет и выкручивается как может.

    Рейтинг: 0
  • Amel говорит:

    Вставлю свои 5 копеек про этот «чудо»банк. Понадобилось сделать перевод с айманикарты на карту другого банка, в интернет банке надпись при подтверждении смс «ваш телефонный номер не идентифицирован в связи с заменой sim карты» , да было дело, менялась симка на микро. Ладно, звоню в поддержку и опа.. вам необходимо написать заявление о смене сим-карты лично в офисе банка, дистанционно не принимаем заявления, а ехать туда 400 км. Это просто пипец

    Рейтинг: 0
Страница 2 из 2«12

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Панель управления

Обратная связь

Обзоры сервисов и карт

Кошельки, платежные сервисы:
Qiwi, Элекснет, Яндекс-Деньги, Webmoney, ТМК, Telemoney, Paypal, Z-Payment, Ubank, ПСКБ (веб-кошелек)
Anybalance - незаменимая Android-программа балансов всего и вся
В своё время было любопытно:
- Билайн+Qiwi
- Мегафон+Qiwi
- Теле2+Qiwi

Обзоры
- Мегафон-карта: когда баланс телефона доступен в пластике
- Сверхкарта+: 7% кэшбека
- Доходная карта от Восточки
- Точка: один из лучших банков для ИП и юрлиц
- МТС Smart деньги: бесплатная связь в МТС
- Сверхкарта+: 7% кэшбека
- Рокетбанк: один из лучших дистанционных банков
- Кэшбек-карта Югры (уже "стухла")
- Бонус-программа S7
- Уралсиб+Комплимент
- Хоум кредит Удачные покупки: одна из лучших кэшбек-программ
- Росбанк Сверхкарта: 10% кэшбека
- Touch-Банк: любопытный, но глючный дистанционный банк
- Авангард (Airbonus): выгодное накопление авиабонусов
- Лето банк ("Зеленый мир")
- Revolut: карта буржуйского происхождения, "стухла"
- Райф: зп карта
- Совкомбанк: зп карта
- Юникредит
- Открытие (карта ко вкладу)
- Ренессанс-кредит (дебетовка+накоп.счет)
- Kari: одежда и обувь за бонусы

- Tinkoff Black: выгодная карта
- "Кукуруза-2015 + "Двойная выгода"
- Плат.карта Билайн
- All Inclusive Промсвязьбанк
- FAQ по "Прозрачной" карте
- МТС-деньги + "МТС Деньги Вклад"
- Европлан
- Лето Банк
- Траст Банк ТП-40 "Лояльный"
Ранее "Дебетовки месяца":
- Райффайзенбанк, Татфондбанк
- Альфа Банк и Бинбанк с кэшбеком
- СКБ и ВТБ24
- Кедр, Российский капитал, Газпромбанк, ИТБ, Экспобанк
- РСХБ, Росбанк, Связь-банк, Юниаструм, Contact Card
- Акбарс, АТБ, Восточный Экспресс, КЕБ, МТЭБ, ОТП, ПСКБ, Уралсиб
Мануалы:
- Как получить кред.историю в НБКИ
- Эквифакс: как узнать кредитную историю (февр. 2014)
- Как узнать кредит.историю в Эквифакс через интернет (февр. 2014)
- Как получить кред.историю в ОКБ (март 2014)

Таблички с общим доступом (НЕ наше):
- Лимиты Кукурузы
- Банки и БКИ
- ТМК и банк.карты
- Элекснет и банк.карты
- Комиссии за SWIFT в Москве
- Список карт-копилок
- Комиссии при конвертации
Полезные ссылки:
- Bestchange (мониторинг обменников)
- Храни Деньги (обзоры карт и др.)

Посл.комменты

  • (53. Секреты Алиэкспресс, 02:45)
    а ты отзывы о нем читал?
  • (Продажа товаров Связного, 21:28)
    Акция действует с 17.01.2017 до 17.02.2017 в интернет-магази не «Связной»
  • (Покупка-продажа миль, 21:24)
    Если 245549 миль авы стоят 32,5, то сколько стоит полмиллиона миль, которые я продаю? Предложения в лс
  • (Продажа товаров Связного, 21:17)
    Господа держатели плюсов. Хорошая новость: в течение месяца можно купить товар в Связном по интернету, заплатив плюсами полную стоимость + 1 руб. Пруф А то что-то покупатели совсем оборзели "плюсы за 10%".
  • (Покупка-продажа миль, 16:25)
    продам 245549 миль авы ,на одном аккаунте,за 32,5 копейки за милю ,пишем в телеграмм Uragan1970
  • (ФИН-январь 2017, 15:24)
    Скидка на билеты S7 по промокоду greenflight: на перелёты c 15.04.2017 по 15.09.2017 – 2% на остальные перелёты в 2017 году – 3%.
  • (ФИН-январь 2017, 14:33)
    С 19 января у СовКомБанка обновляются условия и тарифы программы лояльности. 1. Замечен некий рио-холдинг (что-то похожее на кэшбек-сервисы, насколько понимаю, актуально только для Казани). 2. Для получения вознаграждения по ЗК достаточен оборот 3000 руб, по Бумерангу – 10000 руб. Изменения не все, то что мельком просмотрел. PS: занятно, что эти файлы выложены только сегодня, т.е. уведомили не за 10 (или сколько там положено?) дней до, ладно хоть изменения, вроде, в пользу клиентов.
  • (ФИН-январь 2017, 14:23)
    Тальменка-Банк приостановил операции по счетам физических и юридических лиц. Эту информацию подтвердили в головном отделении финучреждения в Барнауле. Движение по корсчетам и кассе затруднено, пока нет информации, когда операции возобновятся.
  • (ФИН-январь 2017, 14:21)
    Банки начнут предоставлять услуги по оформлению российских и заграничных паспортов и других документов, которые сейчас можно сделать с помощью ФГУП, подведомственно го МВД. Этот вопрос рассматривает правительство. Как сообщает РБК, МВД совместно с Банком России, Сбербанком и ВТБ поручено проработать вопрос о передаче банкам функций ФГУП Паспортно-визов ый сервис . Соответствующие предложения по этому вопросу от МВД и финансовых учреждений должны быть представлены в правительство. Представитель первого вице-премьера подтвердил РБК, что Шувалов действительно дал поручение министру внутренних дел Владимиру Колокольцеву и банкам. Собеседник подчеркнул, что это делается для сохранения конкуренции: если раньше паспорта выдавал один ФГУП, то сейчас планируется передать эту функцию уполномоченным банкам. Представитель Шувалова отметил, что подобная инициатива при учете всех мер безопасности значительно облегчит для граждан процесс получения паспортов и иных документов, учитывая доступность отделений многих банков. :eek:
  • (ФИН-январь 2017, 13:16)
    Банки начнут предоставлять услуги по оформлению российских и заграничных паспортов и других документов, которые сейчас можно сделать с помощью ФГУП, подведомственно го МВД. Этот вопрос рассматривает правительство
  • (ФИН-январь 2017, 11:33)
    СКБ Банка сообщили, что клиенты кредитной организации получили право оформить карту Visa Virtuon с кэшбэком до 1%. Использовать карту можно при оплате фильмов, музыки и игр в ряде интернет-магази нов. Ознакомиться с данным списком интернет-магази нов, принимающих данную карту, можно на портале СКБ Банка.
  • (ФИН-январь 2017, 10:52)
    C 16 января 2017г. изменились условия бонусной программы «ТКБ.Клуб» ТРАНСКАПИТАЛБАН Ка Подробные условия программы Вы можете выбрать один из тематических пакетов, по которым будет осуществляться начисление повышенных баллов в размере 5%: Авто Мойка машин 7542 Буксировка 7549 Станции техобслуживания (с или без дополнительных услуг) 5541 Топливозаправки , автоматические 5542 Дилеры автомобилей и грузовиков - продажа, обслуживание, ремонт, запасные части, аренда 5511 Дилеры автомобилей и грузовиков (только подержанные) - продажа 5521 Дилеры лодок 5551 Дилеры дач-прицепов, трейлеров для отдыха и коммунальных услуг 5561 Дилеры мотоциклов 5571 Дилеры снегоходов 5598 Различные дилеры автоматических средств передвижения - не классифицирован ные 5599 Магазины автомобильных шин 5532 Магазины запчастей, аксессуаров 5533 Мастерские по покраске автомобилей 7535 Ремонтные мастерские по кузовным работам 7531 Мастерские по починке шин и восстановлению протектора 7534 Автомобильные сервисные центры (не дилеры) 7538 Здоровье Зубные и медицинские лаборатории 8071 Аптеки, фармацевтически е магазины 5912 Оптики 8043 Доктора, терапевты 8011 Дантисты, ортодонтологи 8021 Остеопатологи 8031 Оптометристы, офтальмологи ...
  • (ФИН-январь 2017, 10:31)
    Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) меняет сезонные категории, при покупке товаров в которых держателю карты Visa Максимум начисляется повышенное вознаграждение (кэшбэк) - 10%. С 1 февраля по 30 апреля повышенный кэшбэк распространяетс я на товары в категориях - Аптеки , Косметика, Спортивные товары.
  • (Продажа секретов, 10:10)
    Дурик, объясняю. Читайте, что я написала : Нужны сервисы по онлайн возврату на ту же карту Вам не кажется, что так ЯД и Киви особо не выведешь?
  • (Продажа секретов, 09:08)
    Я может конечно вообще нифига не понял, но! зачему кому-то кто имеет "онлайн АЗС" или "онлайн ресторан" какие-то смешные выводы из Яда и киви?
  • Ранее » Страничка с последними комментами

Получать новые статьи на E-mail:

Обновления блога по RSS
pokemonGold-доступ к непубличным статьям, "темам" с 2014 года по настоящий день
Система Orphus: если нашел ошибку - выдели слово и нажми CTRL+ENTER
Задай вопрос - получи ответ! | Карта сайта | О сайте | Публичная оферта
Яндекс.Метрика